Trump elige a Susie Wiles como jefa del gabinete en Casa Blanca
Abinader entrega muelles en Río San Juan y Cabrera para la pesca
Primer Ministro Haití seguirá en Puerto Rico, su futuro es incierto
El petróleo West Texas (WTI) se cotiza a US$68.63 este viernes
FP exige Gobierno explique manejo precios combustibles
PRD pide descongelar precios combustibles en R. Dominicana
Trump dice Irán ha aceptado «casi todo» lo que EU necesita
RD y EEUU buscan reforzar la seguridad del comercio exterior
Teherán aclara Ormuz no es un «patio de juegos» para EEUU
Conjunto Quisqueya adelanta Navidad con un gran concierto
EEUU: Ola calor extremo afecta más de 200 millones personas
Constanza acogerá “Adorando juntos en verano” el 11 de julio
PRSC reafirma su apertura a independientes para el 2028
SANTO DOMINGO.- El Banco Popular Dominicano encabeza el ranking de las 25 empresas con mejor servicio al cliente de la República Dominicana, según un sondeo de opinión realizado por la revista Summa entre su base de suscriptores, compuesta por ejecutivos y profesionales de la región que trabajan en los sectores industrial, servicios y comercio.
Además, la revista centroamericana incluyó al Banco Popular entre las 15 empresas con mejor talento humano de América Central y República Dominicana, ocupando la segunda posición en la región.
Los datos de este ranking fueron obtenidos a través de un sondeo de opinión entre más de 1,000 participantes.
Sobre el logro en servicio al cliente, la revista señala que para la institución financiera “la calidad del servicio y la experiencia del cliente son objetivos estratégicos”. Para ello, cuenta con unidades que gestionan y responden las inquietudes, quejas, sugerencias y felicitaciones de los usuarios.
Al tiempo, la organización realiza mediciones continuas de satisfacción de los clientes con todos los productos, servicios y canales presenciales y digitales. Los resultados le sirven para continuar mejorando la experiencia de servicio.
jpm-am