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SANTO DOMINGO.- La revista Global Finance reconoció a Banreservas como “Mejor Proveedor de Financiamientos de Comercio Exterior”, “Mejor Proveedor de Servicios de Cambio de Divisas” y “Mejor Banco con Soluciones de Tesorería y Administración del Efectivo”.
Para la primera distinción, la publicación especializada evaluó, entre otros aspectos, el volumen de transacciones de Banreservas, su participación de mercado y alcance de cobertura global, así como la escala de sus operaciones comerciales, en comparación con sus competidores.
Global Finance prestó especial atención al compromiso del Banco con el negocio, innovación en productos y servicios y su implementación de tecnologías de vanguardia, número de empleados dedicados al servicio, expansión y capacidades.
Consideró que la experiencia del servicio al cliente también constituye un factor importante, y en sus investigaciones valoró los testimonios de los clientes de Banreservas, especialmente los que han realizado transacciones comerciales o soluciones de financiamientos y beneficios asociados.
En cuanto al reconocimiento de Cambio de Divisas, fueron evaluados el volumen de transacciones, participación en el mercado, cobertura a nivel global, indicadores de servicio al cliente ofrecido, precios competitivos en el mercado, las plataformas y productos tecnológicos a disposición de sus clientes e implementación de tecnología de vanguardia.
Además, el compromiso de la entidad con el negocio; la asignación de los recursos correspondientes al servicio de cambio de divisas y las transacciones que beneficiaron a los clientes, entre otros aspectos.
El galardón de Tesorería y Administración del Efectivo ponderó participación en el mercado, escala de la gestión del efectivo, servicio al cliente, áreas de inversión, habilidades de ejecución, y programas que han promovido el auto servicio, generando beneficios significativos y ahorros de costos para los clientes.
En septiembre pasado Global Finance reconoció a Banreservas como “Banco más Seguro de la República Dominicana” y “Mejor Banco para Pequeñas y Medianas Empresas en la región del Caribe”.
cfl-am