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El Scotiabank anuncia medidas para respaldar a clientes ante COVID-19
SANTO DOMINGO.- El Scotiabank anunció una serie de medidas de apoyo dirigidas tanto a personas físicas como a pequeñas y medianas empresas (PYMEs), con el fin de entender y ayudar a su situación financiera a raíz de la pandemia COVID-19.
Dichas medidas buscan ayudar a mejorar el flujo de efectivo de nuestros clientes al diferir el pago de sus préstamos y/o tarjetas de crédito en momentos donde puede verse reducido.
Aunque se han aplicado a la mayoría de los clientes de forma automática, estas facilidades no son obligatorias, por lo que se recomienda a quienes no las necesiten continuar con el pago en forma regular.
A los clientes de Scotiabank con préstamos personales, hipotecarios y de vehículos les será aplazado automáticamente por tres meses el pago de sus cuotas y la prima correspondiente a los seguros de los mismos, extendiendo la vida del préstamo por tres meses.
Los intereses generados y prima de seguros del periodo aplazado serán pagados a partir de enero de 2021, en hasta 24 cuotas sin ningún cargo financiero (o en un único pago sin cargos, si cancelan su préstamo con antelación).
Los clientes tienen la opción de renunciar a esta facilidad escribiendo al correo electrónico drinfo@scotiabank.com (enviando nombre completo, cédula y teléfono celular). Tampoco les será aplicada la comisión por mora durante los meses de abril y mayo de 2020.
En cuanto a las tarjetas de crédito personales, ofrecerán la posibilidad de aplazar hasta 3 meses el pago para los clientes que estén al día en sus pagos y no presenten sobregiro. Este programa iniciará desde los cortes de abril de 2020.
Para los canales digitales, el banco ha decidido ofrecer en forma gratuita los servicios de transferencias ACH y LBTR, pago de servicios, tPago, manejo de cuentas, emisión, reemplazo y uso de tarjetas de débito, a lo que se suma un incremento en el límite diario de compra y venta de divisas por estos medios.
A las pequeñas y medianas empresas (PYMEs) les será aplazado automáticamente por tres meses el pago de sus cuotas de los meses abril, mayo y junio 2020, dándoles opción a aquellos clientes que deseen renunciar a esta facilidad via el correo electrónico ayudacovidsb@scotiabank.com (enviando nombre completo, RNC o cédula y teléfono celular).
Los intereses del periodo aplazado serán pagados al momento de reanudar los pagos regulares, en julio 2020.
Facilidades parecidas recibirán también los clientes del Banco del Progreso.
wj/am