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PUERTO PLATA.- Con el tema “Diversificación de la Oferta Hotelera” se llevó a cabo el segundo foro universitario de turismo organizado por el Clúster Turístico del destino Puerto Plata, con el respaldo del Proyecto CNC “Fortalecimiento de las Herramientas de la Competitividad Turística”.
El evento se realizó en la Universidad Dominicana Organización y Métodos (O&M) y contó con la participación de reconocidos profesionales del sector turístico y hotelero de la provincia de Puerto Plata.
En la primera sección disertaron Belén Liebana, del Hotel Natura Cabana & Spa; Ian Schembri-Sant, de Gansevoort Hotel, Sosúa, y el hotelero y actual viceministro de gestión de destino para la zona Norte, Julio Almonte.
Los dos primeros exponentes abordaron el tema desde la perspectiva de empresas que representan ofertas alternativas al tradicional “Todo Incluido” .Tanto Natura Cabana como Gansevoort vienen trabajando propuestas que apuestan a un mercado de más alto gasto que el que actualmente visita masivamente el destino Puerto Plata, basando sus productos en la calidad y el servicio personalizado.
Según expresaron, sus establecimientos buscan el mercado de vacacionistas que desean la tranquilidad de lugares pequeños, con altos niveles de calidad y servicios muy personalizados, buscando la satisfacción del cliente. “Turistas que desean sentirse libres y relajados, respetando la identidad del entorno”, afirma Liebana.
Por su parte, Schembri-Sant expresó que “el futuro de Puerto Plata está en ofrecer servicios y productos opcionales a la oferta actual.
Almonte entiende que la mayor fortaleza de Puerto Plata está en la diversidad de sus recursos y sus múltiples oportunidades para distintas ofertas de productos turísticos.
“Puerto Plata tiene innumerables oportunidades para diversificar su oferta turística, con estas características y el trabajo integrados de los actores que intervienen en la industria turística, sólo se puede ir hacia arriba”, expresó Almonte.
El segundo grupo de ponentes representó el segmento del turismo inmobiliario o de segunda residencia, así como al turismo de golf, segmentos que suelen ser mayormente demandados por consumidores de alto gasto, de familia o retirados.
Los expositores de esta sección fueron Marco Villanueva de Riviera Azul, Pablo Rivera de Century 21 y Miguel Ángel Jiménez Messón por la Asociación de Hoteles de Playa Dorada y el Campo de Golf de dicho proyecto.
jpm