Por SARAH HERNANDEZ

SANTO DOMINGO.- Durante el año 2023, la Oficina Nacional de Derecho de Autor (ONDA) ha incrementado sus servicios al público, convirtiendose en una de las entidades gubernamentaleds más eficientes.

Ha demostrado ser un organismo maduro institucionalmente, con su Departamento de Atención al Usuario a la vanguardia de sus logros. Como prueba está el tiempo de emisión de un certificado de registro, que solía llevar meses, ahora se puede obtener en tan solo una hora.

La excelencia en el servicio ya había sido establecida en la Carta Compromiso al Ciudadano presentada en 2022, en un acto encabezado por el director general, licenciado José Ruben Gonell Cosme, después de un proceso interno de ajuste y transformación de la estructura orgánica de la ONDA.

Este compromiso ha sido verificado mediante el Índice de Satisfacción Ciudadana de 2023, solicitado por el Ministerio de Administración Pública (MAP), el cual reveló que la ONDA alcanzó un índice global de satisfacción ciudadana del 98,6 %.

Esto demuestra que los servicios presenciales obtuvieron un nivel de satisfacción del 99,7 %, mientras que los servicios virtuales lograron un nivel de satisfacción del 97,5 %.

Estos indicadores también abarcan la satisfacción del usuario con otros servicios ofrecidos por la ONDA, como los departamentos de Mediación, Peritaje, Sociedades de Gestión Colectiva, Derechos Conexos, Capacitación y Desarrollo del Derecho de Autor, entre otros.

Registro de obras

Dentro del organigrama de la ONDA, el Departamento de Atención al Usuario se destaca como el número uno en términos de apertura a los usuarios y asistencia inicial. Los colaboradores han sido debidamente capacitados para responder a la responsabilidad de atender al usuario, contestar sus preguntas sobre productos o servicios, y dar seguimiento a las consultas. Además, se encargan de tramitar las necesidades, procesar solicitudes y brindar una atención proactiva a cualquier ciudadano que visite las instalaciones.

Este departamento tiene metas otorgadas, y gracias a su eficiencia lograda en ese proceso de modernización interna de la ONDA, es que durante el primer semestre de 2023, ha podido responder de manera efectiva a la demanda producida por la exención de costos para el registro de obras como lo dispuso el director general, Gonell Cosme.

Servicio ágil

Durante los meses de abril, mayo y julio, miles de creadores, como escritores, arquitectos, músicos, poetas, cantantes, arreglistas y artesanos, se presentaron en las oficinas de la ONDA, en Santo Domingo y Santiago, para solicitar el registro de sus creaciones sujetas del Derecho de Autor.

El Departamento de Atención al Usuario, inicialmente dirigido por Eduard Ramos, y actualmente bajo la dirección de Gina Marranzini, ha logrado responder a estas numerosas demandas de manera urgente.

Por ejemplo, durante la gracia otorgada en abril de 2023, mes en el que se celebra el Día del Escritor y el Derecho de Autor, la ONDA logró que 1.274 autores registraran unas 14.228 obras artísticas, literarias y científicas. Esto representó un beneficio para los autores de aproximadamente RD$9,419,000.00. Esta jornada se hizo atendiendo a una solicitud de la Sociedad General de Autores, Compositores y Editores Dominicanos de Música, que preside Valerio de León.

Al mes siguiente, el director Gonell Cosme emitió otra resolución que estableció una gracia en beneficio de las mujeres creativas, motivado por el interés de la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (OMPI) que ha decidido destacar durante este año el papel del sector femenino en la propiedad intelectual.

Durante esta jornada en mayo, se evidenció un aumento en la participación porcentual de mujeres creativas que acudieron a registrar sus obras. En total, se beneficiaron 398 féminas, quienes registraron 2,500 obras, lo que representó un beneficio económico para ella de $2,951,000.00. En los meses de abril y mayo de este año, el número de obras registradas ascendió a 16,728, de unos 1,672 autores y auroras a nivel nacional, lo que marca un hito, si tomamos en consideración que el registro de obras en la ONDA durante el 2022 solo alcanzó las 5 mil.

En este mes de julio, el director general de la ONDA, Gonell Cosme dispuso una gracia para artistas intérpretes y ejecutantes, incluyendo a los arreglistas. Esta gracia estará vigente hasta el 31 de julio de este año y se decidió en respuesta a una solicitud en ese sentido de la Sociedad Dominicana de Artistas Intérpretes y Ejecutantes (SODAIE), que preside el destacado músico Ramón Orlando.

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SANTO DOMINGO.- La Alcaldía del Distrito Nacional y el Banco Popular dejaron formalmente iniciados los trabajos del parque Velazcasas ubicado en la autopista 30 de Mayo en el sector Miramar, que se realizará con una inversión de RD$15, 420, 791.

La alcaldesa del Distrito Nacional, Carolina Mejía, hizo un llamado a los comunitarios de velar por el cuidado de esta obra que aseguró impactará a 2,500 personas de manera directa.

“Nosotros hemos trabajado parques grandes, medianos, pequeños, todos procurando el bienestar de nuestra gente, todos procurando que nuestra gente viva mejor”, dijo la alcaldesa.

“En el ayuntamiento nosotros hacemos este tipo de intervenciones, los de espacios por dos vías, con fondos propios que son muy limitados o a través de este programa que nos permite trabajar de la mano con el banco”, agregó.

Mientras que, José Mármol, vicepresidente ejecutivo de Comunicaciones Corporativas, Reputación y Banca Responsable del Grupo Popular, aseguró que desde su fundación en el banco han sido catalizadores del desarrollo económico, institucional y social del país, con el propósito de continuar impulsando el crecimiento de las personas de las empresas, de las comunidades en un entorno sostenible.

“El apoyo del Popular al plan de obras de la alcaldía se enmarcan en el conjunto de proyectos que ejecutan nuestra entidad bancaria como parte del ejercicio de banca responsable y del impulso de los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas y la agenda 2030”, indicó el ejecutivo.

En ese orden, Heriberta Fernández, presidenta de la junta de vecinos de Velazcasas, dijo estar agradecida con Dios, con el Banco Popular y la Alcaldía del Distrito por iniciar los trabajos de remozamiento de este parque tan anhelado por los munícipes.

Los trabajos incluyen la demolición y reconstrucción de aceras, contenes y caminos internos; remozamiento de glorieta y accesibilidad con rampas, y se instalarán zafacones y mesas de pícnic.

También se iluminará todo el parque y sus alrededores, se construirá una área infantil, se cerrará el parque con malla galvanizadaSe sembrarán plantas de diferentes especies; serán remozados los baños y la cancha de baloncesto y voleibol.

wj/am

Por Georgina Cruz

Portofino, un pueblito apacible que es un primor en la costa italiana en el Mar de Liguria, casi nunca está en las

noticias. Pero recientemente sí estuvo en los medios noticiosos por haber pasado nuevas regulaciones contra merodear para sacar fotos en sus lugares bellos, Los viajeros que planeen visitar a Portofino de ahora en adelante no deben demorar al sacar fotos o selfies pues pueden recibir una multa de 275 euros (aproximadamente $302) si se demoran mucho sacando fotos en varios sitios preciosos del pueblito que está tratando de evitar congestiones en sus pintorescas calles estrechas.

¡Y todo el que va a Portofinos saca muchas fotos! No es para menos: Edificios en tonos suaves como el helado y el granizado; persianas y colinas verdes; mar azul brillante. Portofino es como una bella tarjeta postal viviente –una antigua villa de pescadores de la Riviera italiana que desde la década de 1950 se ha convertido en un “playground” de ricos y famosos. Conocido ahora como “La perla de la Riviera”, en los tiempos romanos Portofino era llamado Porto Delphinus –quizás por los delfines que frecuentaban sus aguas.

En sus comienzos y por siglos, sus residentes se ganaban el sustento pescando, pero en la década del 1950, el Duque y Duquesa de Windsor llegaron a vacacionar en Portofino y un buen número de estrellas de Hollywood, incluyendo a Sofía Lorén, Elizabeth Taylor y Richard Burton, Ingrid Bergman, Clark Gable, John Wayne, Greta Garbo y Rex Harrison, le siguieron los pasos. Las excentricidades de las estrellas en Portofino se comentaban en la prensa –añadiendo más a la fama de esta joyita de la Riviera.

Por ejemplo, se decía que Garbo nadaba desnuda en la bahía, y que durante una fiesta Harrison lanzó su Oscar al mar (lo recuperaron después). Estos actos, sin embargo, pusieron a Portofino aún más de lleno en el mapa turístico.

En la actualidad Portofino es, indiscutiblemente, un paraíso para el turista. Junto al Puerto que es escala de muchos cruceros por el Mediterráneo, sus edificios y casas en tonos suaves de amarillo, naranja, y natural, con sus postigos típicos verdes en las ventanas, se sonrojan cada tarde cuando el sol besa las aguas de su bahía.

La península de Portofino está rodeada de un parque natural colmado de cipreses, pinos, olivos y otra vegetación. No se permiten automóviles en el pueblito que se recorre a pié fácilmente para disfrutar de sus cafés al aire libre en la Piazzetta, la plaza principal y el corazón de Portofino, al igual que sus galerías de arte y boutiques (todos los diseñadores italianos de renombre, incluyendo a Gucci, Armani, Pucci y Ermenegildo Zegna tienen boutiques en Portofino).

Qué ver: Excursiones y bellos paisajes en Portofino
Los días se van volando en Portofino. Nosotros durante una estadía de tres noches, visitamos los puntos de interés en el pueblito incluyendo la Iglesia de San Jorge, con su sencillo interior en blanco, y los jardines del Castillo de San Jorge que data del Siglo XV y que es ahora una residencia privada. Una caminata de unos 20 minutos nos llevó al lindo faro en el Punto Portofino, al borde de la península, que ofrece bellas vistas del pueblo y el litoral.

Otras opciones: Un paseo en bote de excursión al pueblito de San Fructuoso para ver su abadía e iglesia (esta última data del año 984) resulta inolvidable también. Por el camino, el bote pasa junto a una estatua sumergida de Cristo –los brazos de Jesús alzados hacia la superficie del agua. El mismo bote de excursión para en Santa Margarita Ligure, que es también, por cierto, un centro vacacional popular.

Oportunidades para “daytripping” abundan e incluyen visitas a Rapalo, un resort bello y elegante, y caminatas a los pueblos del Cinque Terre (Cinco Tierras): Monterosso, Riomaggiore, Manarola, Corniglia y Vernazza. Un lindo trecho a través de campos de olivos los une a los cinco.

Al regreso de cada excursión, siempre nos pasamos unas horas en la Piazzetta, mirando a la gente del pueblito y a los turistas ir y venir y concluímos así un día de belleza poética.

El poeta británico Robert Browning una vez exclamó, “Abre mi corazón y verás el nombre de Italia grabado allí.” En el mío, siempre encontrarás grabado el nombre de Portofino también.

Donde dormir: El Hotel Splendido, un monasterio medieval que se ha convertido en uno de los más lujosos y pintorescos hoteles de Europa es una opción excelente. Ubicado en la colina de Portofino, el Splendido goza de bellas vistas de la bahía y del puerto, y tiene lindos jardines que se derraman por el costado de la colina. Cuenta con un restaurante y bar con una terraza y con un club de salud que es un oasis, rodeado de pinos y cipreses. “Las vistas de por sí ya valen el viaje,” dijo una turista londinense. El primer huésped que firmó el libro de registro del Splendido fue el Duque de Windsor y le siguieron Elizabeth Taylor, Greta Garbo y muchos más. El hotel cuenta con una propiedad hermana, el Splendido Mare, en la misma plaza del pueblito.

Dónde comer: Todos los cafés al aire libre de Portofino son excelentes. El restaurante en la terraza del Hotel Splendido ofrece especialidades de Liguria incluyendo pescados y mariscos y con frecuencia presenta degustaciones de aceites de oliva de la región –¡exquisitos!

Mayor información: Consulte a un agente de viajes o visite Hotels Portofino Coast for Wedding and Meetings. Para informes sobre el Hotel Splendido, vaya a www.hotelsplendido.com.

jpm-am