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¿Es legal que telefónicas den datos a encuestadoras?
Por Janser Martínez
Hace días una prestigiosa firma encuestadora publicó el resultado de su más reciente trabajo de investigación. A esos fines no solo presentó los datos estadísticos, también dijo el método utilizado. En esa línea, estableció que ante la no posibilidad de hacer una encuesta presencial, debió hacerla vía llamadas telefónicas, y dijo que los datos (nombres, demarcación geográfica y teléfonos) los obtuvieron del Padrón Electoral y los cruzó con informaciones de compañías telefónicas.
Pese a la aparente facilidad con la que se obtuvieron los datos, estas informaciones de estirpe confidencial, solo pueden ser obtenidas luego de haber cumplido con un procedimiento legal establecido, y a pedimento del Ministerio Público en ocasión de una investigación judicial.
Lo anterior es bien sabido por las compañías telefónicas, tanto es así, que tienen políticas contractuales de privacidad, en las cuales hacen constar que el usuario no los autoriza a la publicación de sus datos, salvo casos especificados en el contrato. Incluso, compañías consultadas establecen que solo mediante orden judicial es que pueden entregar datos de sus usuarios.
La Ley sobre Crímenes y Delitos de Alta Tecnología, tiene por objeto la protección de la integridad de los sistemas de información y sus componentes, la información o los datos… Así mismo, establece que Datos “es toda información que se transmite, guarda, graba, procesa, copia o almacena en un sistema de información de cualquiera naturaleza o en cualquiera de sus componentes…” y que los Datos Relativos a los Usuarios “es toda información en forma de datos informáticos o de cualquiera otra forma, que posea un proveedor de servicios y que esté relacionada con los usuarios a dichos servicios… b) La identidad, la dirección postal o geográfica y el número de teléfono del usuario”.
De igual forma, la Ley No. 153-98 fija como secreto inviolable las telecomunicaciones y las informaciones y datos, salvo orden judicial. La hechura de las leyes anteriores es la Carta Magna, en tanto resguarda el Derecho Fundamental a la Intimidad y al honor personal, y con ello, el secreto de las telecomunicaciones telefónicas y por ende, la información y datos de sus usuarios.
En resumidas cuentas, ¿Es legal que las compañías telefónicas den datos de sus usuarios a firmas encuestadoras? La respuesta obligada es que no, puesto que violenta el principio de confidencialidad, intimidad y el honor personal de sus usuarios, y al hacerlo pudieran sufrir consecuencias civiles y penales, y para el que las usa (las encuestadoras) también resultaría molestoso por el derecho y posibilidad que tienen más de 7 millones de personas de requerirles mediante la interposición de acciones constitucionales de habeas data, la información personal que guardan de ellos y en su caso, el uso que les han dado.
que se podria esperar de un pais sin orden? aqui se vende hasta el alma a quien pague mas. bernanrdo vega es un vulgar comerciante de la politica, un aprovechador de todo, ese compra hasta su propoia acta de defuncion.
a sufrir callado, es más decente ante la realidad. no a la tayota.
y que usted puede esperar?, señor jansen martinez?en un pais en donde solo hay que tener dinero como requisìto y se puede comprar todo. las encuestadoras? pero yo pensé que usted sabîa.o se está haciendo el pendéjo?
ah vea como diría un cibaeño el pld y el prm hacen de toooo lo que se llama trampas, engaños y corrupción
pero son mejores que la cloaca peledeistas.
todo eso fue vendido ….ninguna telefonica/empleado da eso de gratis …somo loco o nos hacemos?
en esta globalizacion todos esta permitido aunque no sea legal. para esta globalizacion dañina las leyes de los paises poco cuenta si es el deseo del gran amo.
ya me comunique con mi abogado. para hacer la demanda correspondiente.
mucho argumento legal, muchas citas de leyes y articulos……mucho bla, bla, bla. no es necesario que una telefonica de los numeros de contacto de sus clientes a una encuestadora; basta con consultar un buro de credito y listo. ademas, el metodo utilizado por la mark penn es valido para todos los actores del proceso. lo que es igual no es ventaja……
es cierto todo esto que dice el señor martinez.ahora vendran todos los tridores de la patria a hablar de las leyes de la constitucion y querer enrredar a todo el mundo.ayer el señor decamp hizo tambien una muy buena explicacion donde dijo que el allamar a una persona que se supone esta cogiendo beneficios del estado dominicano y preguntarle que por quien votaria esa persona creeria que son personas del gobierno para quitarle sus ayuda y por tal razon dirian que votarian por gonzalo.yo espero que salga algun abogado demandando a esa compañia por violar los derechos de los usiarios.en… Leer mas »
sres. yo entiendo que si esa encuesta que hizo la mark penn no tiene validez y si mucho cuestionamiento, o simplemente no se corresponde con la realidad electoralentonces para que darle importancia ?cual es la preocupaciÓn que tienen ?no le den tanta importancia
escorpion, tu prefiere que sigamos actuando asi, a lo loco, que el desorden continue, que se sigan irrespectando las leyes, tu prefiere que cuando tu vaya a cualquier oficina del estado a reclamar informacion te digan que no esta disponible porque alguien fue y la borro, es de esa forma que te gusta vivir
que será de mi país.pero solo el pueblos puede definir si seguimos montados en el mismo caballo o cambiamos para ver si mejoramos un poco esta situación
estimado autor, usted cree que en un pais donde la corrupcion esta practicametne institucionalizada, nadie le va a dar «mente» a que si el legal por parte de las telefonicas dar datos de usuarios a las encuestadoras? en un pais donde «pinchar» un telefono de un opositor es el pan de cada dia? no hombe mi hermano. usted quizas esta confundiendo la republica dominicana con un pais donde las instituciones se respetan y no un pais que esta lleno de «jefecitos.»
martines,, estos son países raro, raro,, donde las institucionalizad es un lió,, el ciudadanos de estos países esta expuesto as,,, todos,, porque son países totalmente politizados,,,ahorra,, tu te pregunta ,, el que viene lo arregla,, peor,, peor,, por una simple razón no hay rÉgimen de castigo,, o, secuencia,, sea usted el ****,,,
la linera de lo legal y lo ilegal en este sistema de gobierno se an eliminado.