EEDESUR revisará las facturas que ha emitido a clientes durante cuarentena

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SANTO DOMINGO.- La Empresa Distribuidora de Electricidad del Sur (EDESUR) informó este lunes que revisará las facturas emitidas durante el período de cuarentena a fin de corregir los casos de estimaciones que afecten a algunos de sus clientes.

En un documento de prensa, EDESUR dice que tiene trabajando a sus respectivos equipos centralizados de análisis de facturación así como la apertura de la totalidad de sus oficinas comerciales, para atender a todos los clientes que, sea por la vía telefónica o de manera presencial, requieran la asistencia de uno de nuestros agentes de atención.

Explicó que una comisión de las distintas empresas e instituciones del sector eléctrico trabaja con el tema de la facturación por potencia, para evaluar y proponer alguna alternativa viable para apoyar a los clientes que han sido afectados por este concepto de facturación.

«La mayoría de las lecturas de los medidores se realiza vía remota, sin necesidad de enviar a un lector; la cuarentena dificultó el proceso de lectura de los medidores convencionales y la recarga manual por parte de los clientes con medidores prepago y por estas razones en su momento se asumió la medida de recargar de forma automática y gratuita a estos clientes prepago y no cortarle el servicio, ni cobrar mora a ninguno de sus clientes», resume el documento.

Lamentó el impacto que las limitaciones propias de la cuarentena, haya tenido sobre la facturación de algunos de sus clientes, por lo que esperan que con las iniciativas implementadas, se pueda detectar y corregir cualquier perjuicio que les afecte, en el menor tiempo posible.

En los últimos tiempos dirigentes de oposición y una exdirectora de la Oficina de Protección de los Derechos del Consumidor (PRO-CONSUMIDOR) han denunciado que las distribuidoras de electricidad han cometido irreularidades en la facturación que hacen a sus clientes.

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Tulio El Sabio
Tulio El Sabio
3 Años hace

…»ARREGLEN» ESO, ESE ADEFESIO, «TREMENDISIMO ABUSO», BARBARIDAD, ESPERO QUE MI CASO LO ARREGLEN TAMBIEN, PUES YO NO HE ESTADO EN MI CASA DURANTE ESTA CUARENTENA, SINO EN CASA DE FAMILIAR, SINO, SE VAN !!!…
https://www.mediafire.com/convkey/8eb4/pu9jma0vkxgzfy3zg.jpg

Par carajo cabron
Par carajo cabron
3 Años hace

Y de paso que también revisen sus facturas de las compras multimillonarias que están haciendo de mascarillas
Las cuales las compras superan O cuadriplicas
Las que ha estado comprando el ministerio de salud para el personal médico y de enfermería en toda la República Dominicana

Que bárbaro son y nadie dice nada 🤓

BABAGE
BABAGE
3 Años hace

PUEBLO no te lleves de cuentos ellos saben lo que hacían, primero dijeron que era porque estábamos en la casa, ahora que sí la factura está mal. Buenos LADRONES arreglen eso sin que nadie tenga que llamar ni hacer fila. CHARLATANES. El petróleo está bajo lo que tienen que hacer es bajar la tarifa.

ORGANIZACION CRIMINAL MEDINA-MONTILLA
ORGANIZACION CRIMINAL MEDINA-MONTILLA
3 Años hace

EDESUR ES PROPIEDAD DE UN HERMANO DE CANDIDA MONTILLA

Jose Rodríguez
Jose Rodríguez
3 Años hace

Ese es un monstro igual que el comité político y el comité central del PLD hacen lo que le da la regalada gana y proconsumidor amén, esa institución sólo maltrata a los pequeños y no sanciona a los peajes grande

wilfredo medrano
wilfredo medrano
3 Años hace

Deben revisarlas y corregirlas. la de mi casa de mil veinte pesos la llevaron a omce mil quinientos y eso no justo.

Julian
Julian
3 Años hace

Que barbaros cojiendo de pendejos al pueblo. Asi es que quieren ganar. Abusando deben de manera general reducir un 30 porciento de la factura de mayo y aplicarla esa rebaja a la nueva factura de junio.

Rolando Cruz
Rolando Cruz
3 Años hace

Que bonito verdad ahora van a revisar pero porque un aumento desproporcionado hasta el triple y no una reducción no sean zoquete carajo

Joaquín Sanchez
Joaquín Sanchez
3 Años hace

Ojalá sea cierto esa revisión la factura última de la casa de mi madre que está desavitada desde el 19/12/2019, porque se mudo, la factura llegó de 4,800 y pico,.