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SANTO DOMINGO.- La empresa DataCrédito anunció el establecimiento de módulos de atención al consumidor en Downtown Center y Megacentro, donde los interesados podrán obtener su score de crédito, efectuar reclamaciones y actualizaciones de su información en ese buró sin costo alguno.
Según un comunicado, además del servicio a través de esos «centros de salud financiera», los consumidores pueden acceder a los servicios mediante la aplicación móvil MiData.
Juan Lecaros, director regional de operaciones para Centroamérica, México y República Dominicana, dijo que: “Hemos detectado una tendencia donde los consumidores son manipulados por terceros que les cobran altas cantidades de dinero para realizar reclamaciones, cuando en realidad el proceso es absolutamente gratuito, pero al no contar con la información correcta, hay personas inescrupulosas que se aprovechan”.
Albert Adam, vicepresidente corporativo, dijo que las buenas prácticas que Equifax, matriz de DataCrédito, desarrolla en América Latina, “permiten incorporar en República Dominicana estrategias para acercarnos aún más a los consumidores”.
“El consumidor necesita saber cómo está su salud financiera para estimular la economía dominicana mediante un consumo sano”, indicó.
En marzo de 2022, Equifax, compañía global de datos, análisis y tecnología, adquirió DataCrédito y desde entonces la transición se ha enfocado en llevar al mercado dominicano productos de alto valor agregado para sus clientes y una estrategia de cercanía con el consumidor, según la nota.
cfl-am