Trump elige a Susie Wiles como jefa del gabinete en Casa Blanca
Abinader entrega muelles en Río San Juan y Cabrera para la pesca
Primer Ministro Haití seguirá en Puerto Rico, su futuro es incierto
Irán señala EU perdió la guerra y fracasará en ofensiva económica
Dólar subió 16 cts. y era vendido a $58.50; el euro sigue a $70.03
Una escuela que volvió a abrir sus puertas para la inclusión
Irán y Omán anuncian acuerdo preliminar estrecho de Ormuz
Haití: jefe de banda amenaza con matar más de 60 rehenes
Tony Thomen: pionero del ecologismo dominicano
Donald Trump impulsa mayor revocación visas en historia EU
Irán dice EEUU perdió guerra y «fracasará» con su campaña
La fullería en el nuevo Código Penal
Economía de RD crece 4.6 % en julio; tiene expansión de 4.5 %
Santo Domingo, 29 mar.- El Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel) informó este viernes de que la empresa Altice Dominicana compensará a los usuarios afectados por una avería en su red móvil, servicio que quedó suspendido a primeras horas del miércoles y no se restableció por completo hasta la pasada noche.
La institución informó en un comunicado que los clientes de la compañía de telefonía recibirán saldo a su favor equivalente al periodo de la interrupción.
Asimismo, indicó que Altice Dominicana entrego al Indotel un informe que le había requerido dando cuenta de los avances del plan de compensación a los usuarios, el cual ha sido estructurado en cumplimiento con lo establecido por las leyes y los reglamentos para ese tipo de casos.
En el informe figura la descripción del evento, así como las razones identificadas hasta la fecha que dieron origen a la interrupción de los servicios, la delimitación del número de usuarios afectados y el protocolo de actuación implementado una vez fue detectado el incidente.
Asimismo, se identifican los sistemas redundantes que debieron permitir la continuidad del servicio, así como el plan de compensación que se implementará en favor de los usuarios afectados por la interrupción del servicio.
El Indotel evaluará el documento para establecer las causas de la anomalía así como las eventuales medidas correctivas en la gestión de la red de Altice Dominicana, y el cálculo de las compensaciones a usuarios que puedan corresponder de conformidad al Reglamento General de Servicio Telefónico.
La institución informó de que continúa trabajos de supervisión y fiscalización de la red de la compañía hasta que todos los usuarios sean compensados.
of-am
