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SANTO DOMINGO.- La Superintendencia de Electricidad (SIE) informó este domingo que esa entidad, a través del PROTECOM, ha logrado que los usuarios del sistema eléctrico hayan recibido cerca de 41 millones de pesos como crédito por reclamos a las Empresas Distribuidoras de Electricidad.
En un comunicado de prensa, el miembro de la SIE, Diógenes Rodríguez, expresó que durante el 2019 se han recibido unas 33,900 reclamaciones, de las cuales el 30% han tenido resultados favorables para los usuarios.
Dijo que PROTECOM brinda un buen servicio a los usuarios cuando estos van a las Empresas Distribuidoras de Electricidad hacer alguna reclamación y las respuestas recibidas no les son satisfactorias.
«Es ahí donde entra el servicio de PROTECOM a la colectividad, recibiendo el reclamo del consumidor y prestándole la debida atención hasta llegar a una solución definitiva del caso presentado», acotó.
of-am