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Fiscal de NY advierte sobre fallo seguridad eBay
NUEVA YORK – El Fiscal General Eric T. Schneiderman emitió la siguiente declaración en respuesta a las últimas noticias con respecto a una violación de seguridad en torno a datos personales en eBay:
«La noticia de que eBay ha descubierto un fallo de seguridad relativo a los datos de clientes es profundamente preocupante. Los neoyorquinos y los clientes de eBay en todo el país la confían que los minoristas protegen su información personal cuando compran en línea. Nuestra oficina ha pedido, y espera cumplimiento absoluto, que eBay proporcione los servicios de monitoreo de crédito gratuito a los clientes afectados por este fallo».
El Fiscal General también ha proporcionado una lista de consejos, tanto para clientes de eBay que sospechan que pueden ser víctima de la violación de la seguridad de datos, y para aquellos que han comprobado que son una víctima de esta violación:
Si usted es una víctima:
- Crear un informe de fraude de robo de identidad. Para ello, presentar una queja ante la Comisión Federal de Comercio e imprimir su Declaración Jurada de Robo de Identidad. Usted puede llamar a la Comisión Federal de Comercio al 1-877-438-4338 o haga clic aquí: https://www.ftccomplaintassistant.gov/GettingStarted?NextQID=17&Url=%23%26panel1-2
- Utilice esa declaración jurada para presentar una denuncia policial y crear su denuncia por robo de identidad.
- Un reporte de robo de identidad le ayudará a lidiar con las compañías de informes de crédito, los cobradores de deudas y las cuentas fraudulentas que el ladrón de identidad tenga abiertas a su nombre.
- Ponga una congelación de su informe de crédito al notificar cada una de las agencias de crédito (Equifax, TransUnion y Experian). Esto bloqueará a alguien que intente la obtención de crédito a con su nombre o información personal. Tome en cuenta que si hace esto, usted no podrá solicitar tarjetas de crédito o préstamos nuevos, mientras que la congelación está en vigor, pero puede seguir utilizando sus tarjetas existentes. Para congelar su expediente de crédito, usted debe notificar a cada una de las tres principales agencias de crédito. Se puede quitar el congelamiento temporal o permanentemente poniéndose en contacto con cada uno de los tres organismos. No hay que pagar si ha sido víctima de robo de identidad. La congelación la puede quitar solamente usted.
- Obtenga una copia de su informe de crédito de cada una de las tres agencias. Usted tiene derecho a reportes gratuitos una vez que ponga una alerta de fraude (véase más adelante) o ponga un congelamiento de su cuenta. Lea los informes cuidadosamente para ver si hay otras transacciones o cuentas fraudulentas enlistadas, y luego tome medidas para corregir esos errores.
- Revise su cuenta de tarjeta de crédito con frecuencia en busca de cualquier actividad irregular.
Si usted cree que puede ser una víctima:
- Informe a cualquiera de las tres agencias de informes de crédito (Equifax, TransUnion y Experian) que puede haber sido víctima de robo de identidad. Asegúrese de que la agencia de informes de crédito tiene su información de contacto actual para que pueda ponerse en contacto con usted.
- Pida a las agencias de informes de crédito poner una alerta de fraude en su expediente de crédito. Esto todavía permite que usted utilice su tarjeta de crédito. Si usted pone una alerta de fraude en su archivo, usted puede pedir un informe de crédito gratuito de cada una de las agencias de informes de crédito. Ponerse en contacto con cualquiera de las tres agencias de informes de crédito mencionadas es suficiente para presentar una alerta de crédito con todos ellos. Una alerta de crédito debe ser renovada cada 90 días.
- Usted también tiene el derecho de poner una congelación del crédito en su archivo. Le podrán cobrar una cuota de hasta $ 5 si usted no ha sido víctima de robo de identidad.
- También debe comprobar su actividad de crédito regularmente con cada emisor de crédito. No es necesario esperar a recibir su estado cuenta mensual, aunque usted debe comprobar ese estado también. Muchos bancos ofrecen información en línea para los titulares de cuentas sobre la actividad reciente.
La información de contacto de las agencias de informes de crédito:
- Equifax
1-800-525-6285
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- Experian
1-888-397-3742
- TransUnion
1-800-680-7289