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NUEVA YORK.- Una interrupción generalizada en la red de Verizon Communications está dejando sin servicio de telefonía móvil, llamadas, mensajes y datos a miles de usuarios en múltiples estados de Estados Unidos, desde las primeras horas de este miércoles.
Reportes de plataformas independientes de monitoreo, como Downdetector, muestran un incremento súbito de fallos en el servicio.
Muchos usuarios han publicado en redes sociales que sus teléfonos muestran el modo “SOS”, lo que indica la pérdida de conexión normal y limita el dispositivo a llamadas de emergencia.
QUE ESTA FALLANDO?
Pérdida de señal en gran parte del país, interrupción de servicios de voz y datos móviles, reportes concentrados en zonas urbanas densas, aunque hay casos en áreas suburbanas y rurales.
Los usuarios han inundado los sitios de reporte de fallos con miles de incidencias en cuestión de horas, lo que sugiere que no se trata de un problema aislado o local, sino de una falla con impacto más amplio.
RESPUESTA DE VERIZON
La compañía ha reconocido internamente la falla y asegura que sus equipos técnicos trabajan para restablecer el servicio lo antes posible, aunque hasta el momento no ha proporcionado una hora estimada de resolución ni detalles sobre la causa del incidente.
an/am