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SANTO DOMINGO, República Dominicana.- Ascienden a más de cien los egresados del Diplomado en Gerencia Estratégica de Salud, que imparte la empresa de capacitación y consultoría Serenc Group Comunicación Creativa, siendo esta última promoción de 35 participantes.
La actividad fue desarrollada en Santo Domingo y Santiago y participaron médicos y personal administrativo de importantes centros de salud, quienes ocupan posiciones de dirección, gerencia y mandos medios.
«La capacitación tiene el objetivo de presentar y promover en los participantes la adquisición de conocimientos para que puedan planificar y gestionar los procesos médicos y administrativos, con estándares de calidad y seguridad en la atención al paciente, haciéndolos más eficientes y productivos», indica una nota enviada a ALMOMENTO.NET.
Kenia González, directora de la división de capacitación de Serenc Group Comunicación Creativa, expresó el compromiso que asumen los egresados para fortalecer y contribuir a que se genere un cambio en el modelo de gestión de salud del país.
Procurando así definir, planificar y alinear sus procesos, midiendo indicadores claves, y gestionando un servicio que garantice una experiencia positiva en los usuarios desde el primer hasta el último contacto.
Dentro de los temas que se abordaron en el diplomado están: Planificación Estratégica y por Procesos, Gestión del Servicio, Gestión de Facturación y Tarifarios con ARS, Calidad y Auditoría Médica, Gestión de la Seguridad del Paciente, Indicadores Claves de Desempeño en Salud, y finalmente Comunicación, Liderazgo y Gestión del Personal.
