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SANTO DOMINGO.- El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Proconsumidor) alertó al público sobre establecimientos comerciales que alteran los cobros al momento de emitir la factura final.
Explicó en un comunicado que dichos negocios «están generando cargos indebidos que alteran el monto final de las compras».
Informó que ha recibido quejas en este sentido a través de las redes sociales, por lo que ha iniciado una investigación para actuar en consecuencia.
Exhortó a los consumidores a revisar las facturas antes de efectuar pagos y a comprobar que los montos se correspondan con lo consumido.
«Chequee la factura, haga su propio cálculo de los artículos adquiridos o el consumo realizado en el establecimiento», precisó.
Entre los casos que han llegado a Proconsumidor figura el de una persona a quien le cobraron 821 pesos por encima valor consumido, y otro que pagó 110 pesos de más.
jt/am-sp