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SANTO DOMINGO.- El Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel) advirtió este miércoles que aplicará sanciones multas de entre 175 mil 630 y 878 mil 150 pesos a las empresas financieras y de gestión de deudas que realicen llamadas de cobros a usuarios fuera del horario establecido. Señaló que no tolerará que dichas llamadas sean realizadas antes de las 7:00 am y después de las 8:00 pm, ya que eso lo prohiben los reglamentos de la Ley 153-98 del órgano regulador.
El INDOTEL externó su preocupación por las reiteradas quejas de usuarios que reciben las llamadas “turbocobro”, fuera de horario los departamentos de gestión de deudas de empresas financieras.
Explicó que el Reglamento 002-09, que regula la utilización de llamadas telefónicas para realizar cobros de deudas, establece que las empresas solo pueden hacerlo de lunes a viernes en el horario arriba señalado y sábado de 9:00 am y 1:00 pm.
En un documento de prensa remitido a ALMOMENTO.NET, refirió que la Ley General de Telecomunicaciones número 153-98 establece sanciones que pueden ser aplicadas por este tipo de violaciones, de 2 a 10 cargos por incumplimiento, que implican un monto de RD$87,815.00 pesos por cada uno. sp-am