Superintendencia Bancos dispone reembolso RD$129.8 millones

SANTO DOMINGO.- La Superintendencia de Bancos (SB), a través de su Oficina de Servicios y Protección al Usuario (ProUsuario), dispuso la acreditación de RD$129.8 millones entre enero y octubre de 2023 a clientes del sector financiero que abrieron un proceso de reclamación.

Al cierre del mes pasado, ProUsuario había recibido un total de 4,229 reclamaciones de usuarios que estuvieron en desacuerdo con los resultados de sus solicitudes a sus respectivas entidades financieras. De igual forma, había cerrado 4,255 procesos, incluyendo 4,014 decisiones de favorabilidad. De estas, 2,592 resultaron favorables para los usuarios, lo que representó un 64.5% del total.

El primer motivo de los reclamos correspondió a consumos no reconocidos o duplicados, ascendiendo a 1,261, para un 30% del total. En segundo lugar, estuvieron las reclamaciones asociadas a transferencias no reconocidas o erróneas, con 1,003 casos, que equivalen a un 24%. Con menor ponderación se registraron los reclamos por retiros no reconocidos, con 372 casos (9%), entre otros.

Durante los últimos tres años, el número de reclamaciones experimentó un considerable repunte, lo que a su vez disparó el monto que ProUsuario ha dispuesto acreditar. En efecto, entre agosto de 2020 y el 31 de octubre de 2023, se ha determinado la devolución de RD$358.8 millones.

Las reclamaciones que se registran en ProUsuario son realizadas luego del usuario o la usuaria haber concluido un proceso de reclamo en las entidades financieras. Los requisitos son: comprobante que sustente la reclamación y respuesta de la entidad financiera (si la hubiere), copia de la cédula de identidad de quien reclama, los números de contacto y correo electrónico (si posee).

Entre agosto de 2020 y el cierre de octubre 2023, la oficina atendió más de 14 mil reclamaciones, una cantidad superior en un 141% a las 6 mil registradas en el cuatrienio precedente (2016-2020).

Canales de atención

La SB asocia este dinamismo a que ha hecho considerables esfuerzos para diversificar y aumentar la capacidad de las vías de atención de ProUsuario.

La oficina registró cerca de 70,962 contactos con usuarios durante los primeros diez meses de este año, a través de sus distintos canales de atención: la aplicación móvil ProUsuario Digital, correo electrónico (contacto@prousuario.gob.do), a través de la página web prousuario.gob.do, llamada de voz, Whatsapp y de manera presencial en Santo Domingo y Santiago.

La aplicación ProUsuario Digital, disponible para Android y iOS, ya está en los dispositivos de más de 222 mil usuarios y usuarias. Permite el acceso a todos los servicios de la oficina.

LatinFinance premia Banreservas como Banco del Año de RD y del Caribe

MIAMI.- La revista especializada LatinFinance otorgó dos reconocimientos al Banco de Reservas: “Banco del Año de República Dominicana” y “Banco del Año del Caribe”, tras analizar factores cualitativos y cuantitativos como los indicadores financieros y la opinión de destacados analistas del mercado.

El administrador general de Banreservas, Samuel Pereyra, al recibir los premios en esta ciudad manifestó que estas distinciones constituyen un impulso para continuar ofreciendo un servicio extraordinario y creando productos que satisfagan las necesidades de sus clientes, mientras respaldan los sectores productivos y el desarrollo nacional.

Agregó que la entidad se ha mantenido como el principal banco del sistema financiero nacional y regional, gracias al nivel de compromiso de sus colaboradores y a la fidelidad de sus clientes de banca personal, empresarial y corporativa.

Taimur Ahmad, CEO de la revista financiera LatinFinance, felicitó a Pereyra y su equipo por este logro y expresó que el premio Banco del Año posee una tradición de identificar las instituciones del Caribe y América Latina que alcancen la excelencia en sus mercados locales o regionales.

Los galardones fueron entregados durante la 57 reunión de la Federación Latinoamericana de Bancos (FELABAN), celebrada en Miami, Florida. El acto contó con la participación de los ejecutivos de Banreservas, José Manuel Almonte, subadministrador administrativo; Fraysis Moronta, directora general senior de Capital Humano, Procesos y Operaciones, y José Obregón, director general senior de Negocios Internacionales y Gobierno Corporativo de Banreservas.

Otros premios y distinciones

En octubre pasado, la prestigiosa revista también premió a Banreservas “Banco de Proyectos e Infraestructuras del Año para el Caribe”, en reconocimiento al volumen y diversidad de las transacciones realizadas, así como la calidad de ejecución y el éxito resultante de estas operaciones financieras.

En noviembre de 2022 le otorgó dos importantes reconocimientos al Banco de Reservas: “Banco del Año de la República Dominicana” y “Mejor Banco para PYMES en Latinoamérica y el Caribe”.

Revelan desafíos y oportunidades para desarrollo de Dominicana

SANTO DOMINGO.- La tercera edición del Foro Económico elDinero, celebrada hoy, puso de manifiesto los retos y oportunidades de República Dominicana hacia un desarrollo económico más inclusivo y sostenible.

A través de las perspectivas de líderes industriales, económicos y políticos, el foro enfatizó en la necesidad de un enfoque integrado que combine la estabilidad política, la gestión eficaz y la confianza en el sector privado.

Julio Virgilio Brache, presidente de la AIRD, resaltó la evolución del sector industrial, que ahora representa un 30% del PIB y genera 480 mil empleos directos.

Sin embargo, subrayó los desafíos que enfrenta, la dependencia de materias primas importadas y la inconsistencia en las políticas de promoción de exportaciones.

IMPORTANCIA DE ALIANZA POLÍTICA-PRIVADA

José Miguel Bonetti Guerra, presidente del Grupo SID, enfatizó en la importancia de un empresariado responsable y una alianza política-privada para abordar los problemas estructurales del país.

Hizo hincapié en la necesidad de una política fiscal equitativa y una reforma tributaria justa para fomentar la inversión, la innovación y la productividad.

BAJA CARGA FISCAL Y GASTO PÚBLICO

El ministro de Hacienda, José Manuel Vicente, destacó el éxito macroeconómico del país, pero diferenció el crecimiento económico del desarrollo económico.

Resaltó la baja carga fiscal y el gasto público precario, argumentando que el progreso económico requiere de un gasto público eficaz y financiado por una estructura tributaria más equitativa.

El panel económico discutió estrategias para mejorar el empleo, la educación y la redistribución de recursos, enfatizando la importancia de la inversión pública y la reforma laboral y fiscal para el avance integral del país.

El foro dejó claro que, para alcanzar un desarrollo robusto y equitativo, la nación necesita una visión integrada con una estabilidad política sólida, una gestión efectiva y una colaboración estrecha entre el sector público y privado.

mpv

ANADIVE anuncia Auto Feria 2023 sesionará el 16-19 de noviembre

SANTO DOMINGO.– La Asociación Nacional de Agencias Distribuidoras de Vehículos realizará su Auto Feria ANADIVE 2023, del 16 al 19 de noviembre, en la Ciudad Ganadera, con más de 50 dealers del país.

La información la ofrecieron su presidente César De Los Santos y el vicepresidente Luis Taveras, quienes indicaron que habrá más de dos mil 500 unidades nuevas y usadas con atractivas ofertas de financiamientos.

Calificaron el evento como uno de los más trascendentales y esperados de la industria automotriz de República Dominicana.

Indicaron que la actividad tendrá un horario de 10:00 AM a 10.00 PM, y tiene como slogan motivador “Recibe la Navidad Sobre Ruedas”.

AGENDA DE LA FERIA

Precisaron que la actividad tendrá la participación en situs de cuatro instituciones financieras, las más atractivas tasas de interés, periodos de amortización de hasta 72 meses y cartera de préstamos de rápida aprobación.

También se recibirán vehículos de medio uso, propiedad de los clientes, como abono a cuentas para la adquisición de unidades nuevas y usadas.

De ahí que exhortaron a la ciudadanía, clientes, compradores y relacionados, aprovechar las ofertas y facilidades que ofrece la Auto Feria ANADIVE con motivo de la navidad 2023.

Asimismo, anunciaron varias actividades y atracciones para toda la familia, y se contará con el lanzamiento y exhibición de varios modelos de vehículos, incluyendo Híbridos y Eléctricos.

mpv

Asignan módulos a comerciantes de Merka Pekín Santiago

SANTIAGO. – El Ayuntamiento de Santiago, tras evaluar las solicitudes de los originarios vendedores que ocupaban locales en el viejo mercado, inició el proceso de asignaciones de módulos en la Plaza Comercial Merka Pekín.

Esa obra se construyó en la zona sur del municipio, que también abrirá oportunidades para nuevos emprendedores que buscan desarrollar negocios en el moderno mercado.

La estructura tiene dos niveles con 1,821 metros cuadrados cada uno y 149 locales donde podrán operar diferentes tipos de negocios, bajo la formalización de contratos.

Las asignaciones se realizan a través de la Dirección de Planificación y Desarrollo del cabildo, garantizando que quienes cumplan con los requisitos, tengan la oportunidad de ocupar un módulo.

PARTICIPACIÓN A EMPRENDEDORES Y MIPYMES

Previo al proceso de evaluación de las solicitudes, el alcalde Abel Martínez llamó al sector Mipymes y a los emprendedores, con la finalidad de dar carácter y representatividad a este sector.

ASIGNADOS 29 MÓDULOS

De las solicitudes evaluadas, ya fueron pre asignados 29 módulos y se trabaja en la adjudicación de otros 20, en esta primera etapa de asignaciones, tal y como lo programó el alcalde.

Entre las asignaciones hechas hasta el momento, habrá módulos para venta de alimentos crudos, comedores, colmados, cafeterías y tiendas para ventas diversas.

MÓDULOS PARA VENTAS MÚLTIPLES

La estructura consta de dos locales para entidades del área financiera, 18 módulos para negocios de venta de cárnicos, 15 para la comercialización de tubérculos, 22 para servicios de embutidos y 28 para tiendas disímiles.

Otros 18 locales estarán destinados a la venta de vegetales, 16 módulos para vender frutas, un área para dispensario médico, un local administrativo y otro para la Policía Municipal.

Las instalaciones cuentan con espacios que van desde 5.75 metros cuadrados hasta 65 metros cuadrados y la plaza dispone de un sistema integrado de vigilancia.

mpv

Ministro juramenta director PN; le exhorta asumir transformación

SANTO DOMINGO.-El ministro de Interior y Policía, Jesús Vásquez Martínez, juramentó al nuevo director de la Policía Nacional,  mayor general Ramón Antonio Guzmán Peralta, en un acto este martes en esta capital.
Vásquez destacó que la lucha contra el crimen organizado, la prevención de la corrupción administrativa en la Policía,  el fortalecimiento institucional y continuar su transformación y profesionalización deberán ser los principales compromisos asumidos por esta nueva gestión.
 “Si el presidente de la República tiene entre sus prioridades la transformación y profesionalización de la Policía Nacional también tiene dentro de sus prioridades la transparencia y es tiempo ya de que la ciudadanía perciba y aquilate en  su justa medida que la Policía de hoy no es la misma que encontramos en 2020”, expresó.
Dijo que la transformación y profesionalización de la Policía impulsadas por el presidente Luis Abinader está por encima de cualquier persona que dirija esta institución, como forma de garantizar su fortalecimiento.
El Ministro reafirmó el compromiso de luchar contra la corrupción administrativa y citó la frase de Abinader: “Tengo amigos y compañeros de trabajo, pero no tengo socios ni tengo cómplices”.   Señaló que este es un mensaje para todos los servidores públicos por lo que espera que sea la capacidad y profesionalidad de los policías lo que prime en esta nueva etapa.
Declaró que las actuales autoridades al asumir encontraron que los policías laboraban en condiciones “totalmente inhumanas”. Dijo  que la situación ha cambiado y se han obtenido logros, como la reducción del índice de homicidios en un 11.6 por ciento, a la tasa por cada 100 mil habitantes, un indicador que es por menos de la mitad de la media de la mayoría de los países latinoamericanos, que es de 24 por ciento.
El acto de juramentación del nuevo Director General de la Policía Nacional fue efectuado en la explanada frontal de la sede principal de esta institución.
Al acto asistieron todos los altos mandos y medios de la Policía Nacional, autoridades gubernamentales e invitados especiales.
Guzmán Peralta  fue designado en sustitución del mayor general retirado Eduardo Alberto Then, quien pasó a ser asesor del presidente Abinader.
sp-am

JCE otorga 48 horas a partidos para realizar enmiendas a alianzas

SANTO DOMINGO.- La Junta Central Electoral (JCE) otorgó un plazo de 48 horas a las organizaciones políticas para que puedan realizar enmiendas a las alianzas.

Además, el pleno extendió hasta el viernes 24 de noviembre , a las 12 de la noche el plazo para depositar de manera oficial las candidaturas municipales en las juntas electorales.

El presidente de la JCE, Román Andrés Jáquez Liranzo, dijo: “el pleno de la Junta tiene a bien otorgar un plazo hasta este viernes 17 de noviembre a las 8 de la noche para que los partidos… y movimientos políticos puedan hacer enmiendas, reparos o correcciones con relación a los pactos de alianzas presentados

Dijo que al vencerse este plazo la JCE según la ley de régimen electoral tiene 72 horas para decidir con relación a los pactos.

“Se extiende el plazo que vence el próximo 20 de noviembre sobre el registro de las candidaturas a nivel municipal en las juntas electorales para que tenga a bien vencer el próximo viernes 24 de noviembre a las 12 de la noche”, dijo Jáquez Liranzo.

an/am

Primer ministro Haití participará Cumbre Caricom-Arabia Saudita

Puerto Príncipe, 14 nov – El primer ministro de Haití, Ariel Henry, viajó hoy a Riad para participar de la primera Cumbre entre la Comunidad del Caribe (Caricom) y Arabia Saudita, informó el Ministerio de Comunicación.

El evento reunirá el jueves y viernes próximos a los jefes de Estado y Gobierno de la organización regional con el propósito de debatir las posibilidades de cooperación con el país de Medio Oriente, así como temas de cambio climático, energías renovables, inversiones, comercios e intercambios culturales.

La delegación encabezada por Henry la integra también al canciller Jean Victor Généus, la ministra de Turismo, Luz Kurta Cassandra François, y funcionarios de los ministerios de Economía y Finanzas, Planificación y Cooperación Exterior y Asuntos Exteriores.

El titular de Economía y Hacienda, Patrick Boisvert, asumirá el cargo de primer ministro interino durante la ausencia del jefe de Gobierno.

Caricom está conformada por Antigua y Barbuda, Bahamas, Barbados, Belice, Dominica, Granada, Guyana, Haití, Jamaica, Montserrat, Santa Lucía, San Cristóbal y Nieves, San Vicente y las Granadinas, Surinam, y Trinidad y Tobago.

Anguila, Bermudas, Islas Caimán, Islas Turcas y Caicos, e Islas Vírgenes Británicas, son miembros asociados.

jha/ane

Una alianza rara (OPINION)

El expresidente Hipólito Mejía, al preguntarle su parecer sobre el acuerdo de unidad coyuntural del Partido de la Liberación Dominicana (PLD), la Fuerza del Pueblo (FP) y queda del otrora poderoso Partido Revolucionario Dominicano (PRD), dijo que se trataba de “una alianza rara”. (¿?) (El vocero de esa alianza es el político, Miguel Vargas, con mayor tasa de rechazo del país, solo superada por la del expresidente Leonel Fernández) 

Por su parte, el también expresidente Danilo Medía se expresó en iguales términos: “Hipólito “Mejía dijo que esta es una alianza rara y complicada. Y tiene razón”, dijo, porque “inmediatamente termine, seremos rivales”. 

Se trata de unas de las declaraciones más juiciosa del exmandatario, actual líder del PLD, que es visto de los últimos tiempos, explicando todo lo que está en juego durante el proceso electoral en marcha. “La vida del partido está íntimamente ligada al éxito del compañero Abel Martínez en este proceso electoral”. Señaló que no hay forma de hacer una alianza entre los diputados, porque arrastran al senador. 

“A los senadores, que la mayoría irán solos, no tendrán apoyo de nadie, Y debe ser así, ¿porque quien le hará la campaña al compañero Abel Martínez después de febrero? ¡Son los senadores! ¡Senador que el PLD ceda, senador que no lo tendremos en la campaña de nosotros! Todo lo contrario, trataran de sacarnos del primero o del segundo lugar. Y tendremos que prepararnos, porque la vida del partido está íntimamente ligada al éxito del compañero Abel Martínez en este proceso electoral”. 

“Aquí se está jugando todo: el partido que queda en tercer lugar comenzará su extinción en el sistema de partido de la República Dominicana. Por tanto, el PLD si o sí. El PLD tiene que quedar en primero o en segundo”. 

Pocas veces he visto al expresidente Medina tan lúcido, coherente y sabio. El PLD si o sí. El PLD tiene que quedar en primero o en segundo lugar en las próximas elecciones. La vida del PLD está en juego. Leonel quiere, para su propia existencia, quedar en segundo lugar para luego darle el zarpazo definitivo al PLD. Porque, debo decir, no sólo la vida del PLD está en juego, también la de la Fupu y su caudillo. 

Lo único que no está en juego es la vida del PRD, que, en manos de Miguel Vargas, murió hace años, sólo en espera del acta de defunción que la Junta Central Electoral aún no emite. 

La “alianza PLD, Fupu, PRD, más que “rara”, como la califican los expresidentes Mejía y Medina, es imposible, porque uno es enemigo del otro, y porque ambos quieren lo mismo en el mismo escenario durante la misma coyuntura, no importa lo que digan sus patrocinadores, porque en “esa alianza” no hay principios, ideología o plan programático. Es una unidad oportunista donde un partido (PLD), lucha contra la (FuPu) por la sobrevivencia; donde los líderes de ambas organizaciones se odian a muerte, tanto que no se pueden ver ni en foto, no se reúnen, no se estrechan las manos ni se dan un abrazo en señal de unidad. 

Lo que no está claro todavía es quien apoyará a quien, terminado el proceso electoral de febrero; si el que queda en segundo lugar será respaldado por el que lo haga en tercero, que puede ser el PLD por mantener una fortaleza municipal mayor que la de la Fupu, que no tiene candidatos sólidos en prácticamente en ningún municipio o distrito. 

Pienso, a partir del análisis de Danilo, que al PLD lo que más le conviene es que no haya alianza en las elecciones congresuales y presidenciales. Que cada uno lo haga con sus propias fuerzas.  

Para el PLD, de cara al 2028, continuando con el análisis de Danilo, lo mejor sería que Luís Abinader ganara las elecciones en primera vuelta, como bien lo establecen las encuestas. De ese modo Leonel Fernández también perdería sin lograr su objetivo principal que es liquidar al PLD para convertirse en líder indiscutible de la oposición durante el cuatrienio venidero. 

Sobrevivir en medio de la tormenta electoral es fundamental para el PLD, que sigue siendo un partido fuerte con presencia nacional; también para la Fuerza del Pueblo, que, contrario al PLD, no tiene estructura orgánica en todo el territorio nacional. Y si la tiene es muy débil. Una cosa es cierta, la alianza del PLD, la Fupu y el PRD “es muy rara”; difícil de entender, difícil de aplicar y difícil que tenga éxito. La alianza es un todos contra todos.  

sp-am

No pasan de moda

POR BLAS RAFAEL FERNANDEZ GOMEZ

Con una palabra o una expresión en un momento determinado se retrata o se pone en evidencia una situación o la ocurrencia de un hecho que deja a la posteridad una especie de sentencia cargada o llena de sabiduría que puede ser útil y necesaria en muchos estadios de nuestra existencia.

Las frases célebres que en realidad son pensamientos, reflexiones y máximas que han ganado la cumbre de la celebridad a través de la historia expresan lo más significativo y trascendente de la palabra en el ser humano. Constituyen un muestrario jalonado del discurrir universal desde la antigüedad, pasando por los evangelios hasta llegar a las grandes obras de la actualidad que pueden servir para todas las ocasiones y propósitos y ser citadas en cualquier circunstancia.

Pretendemos exponer parte de las más representativas de grandes hombres y mujeres que han marcado con su actuación una determinada época y se han proyectado dejando su impronta de generación en generación.

Santander: “Las armas os han dado la independencia, pero solo las leyes os darán la libertad”.

Virgilio: “Felices aquellos que han llegado a conocer las causas de las cosas”.

Alexander Pope: “Las palabras son como las hojas cuando abundan, poco fruto hay en ellas”.

Baltazar Gracián: “Hace de hablar como en testamento, que, a menos palabras, menos pleitos”.

Ángel Ganivet Garcia: “El sabio habla porque tiene que decir algo, el necio, porque le gusta decir algo”.

Miguel de Cervantes: “Tal hay que se quiebra dos ojos, porque su enemigo se quiebre uno”.

Sócrates: “La mejor salsa para la comida es el hambre”.

Heráclito: “Hay que mostrar mayor rapidez en calmar un resentimiento que en apagar un incendio, porque las consecuencias del primero son infinitamente más peligrosas que los resultados del último; el incendio finaliza abrasando algunas casas a lo más, mientras que el resentimiento puede causar guerras crueles, con la ruina y destrucción total de los pueblos”.

Séneca: “Es preciso en esta vida contar con la casualidad. La casualidad en definitiva, no es otra cosa que Dios”.

Confucio: “Se debe tener gran cuidado que el castigo no exceda el delito, como también que los inocentes no sufran por las culpas que otros cometen impunemente”.

Santa Teresa: “No jures si no es con verdad, con necesidad y justicia, mirando con prudencia por qué juras y lo que juras, y serás tenido por verdadero”.

Solón: “Para que dure un imperio es menester que el magistrado obedezca a las leyes y el pueblo a los magistrados”.

Cicerón: “Nada más opuesto a la justicia que la violencia”.

Gabriela Mistral: “La experiencia es un billete de lotería comprado después del sorteo”.

José Martí: “Él único autógrafo digno de un hombre es el que deja escrito con sus obras”.

Rubén Dario: “Todo aquel que empieza a amar y a soñar, habla en verso aunque no los haga”.

Leonardo Da Vinci: “¡Oh Miseria humana, a cuantas cosas te sometes por el dinero!”. Aristófanes: “Nadie puede hacer que un cangrejo camine derecho”.

Víctor Hugo: “En los ojos del joven arde la llama, en los ojos del viejo brilla la luz”.

Fray Luis de León: “Si hay debajo de la luna cosa que merezca ser estimada y preciada, es la mujer buena”.

Juan XXIII: “Es más fácil para un padre tener muchos hijos que para un hijo tener un buen padre”.

Simón Bolívar: “El talento sin probidad es un azote”.

Benito Juárez: “El respeto al derecho ajeno es la paz”.

Blas Pascal: “Si un artesano estuviese seguro de soñar por espacio de horas que es Rey, creo que sería casi tan feliz como un Rey que soñase doce horas que es artesano”.

San Agustín: “La palabra de Dios abre los ojos a los ciegos”.

Charles Augustín Sainte Beuve: “Envejecer es todavía el único medio que se ha encontrado para vivir mucho tiempo”.

Ernest Hemingway: “Se necesitan dos años para aprender a hablar y sesenta para aprender a callar”.

jpm-am