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SANTO DOMINGO.- La Superintendencia de Bancos (SB) realizó su conferencia anual de protección a los usuarios de servicios financieros, en la que analizó beneficios, desafíos e historias de éxito en la materia.
El SB está enfocado en la conducta de mercado desde una perspectiva de supervisión basada en riesgos.
La apertura del evento estuvo a cargo de Sergio de Mesquita, especialista en Protección e Inclusión del Banco Mundial.
ORGANISMOS SUPERVISORES
Mesquita resaltó la relevancia de que estas entidades avancen de la mano de los organismos supervisores en la mitigación de peligros inherentes a la actividad financiera, priorizando el resguardo de los usuarios.
Mientras, el intendente de Bancos, Julio Enrique Caminero, destacó las acciones impulsadas por la SB tanto desde los enfoques normativos y de supervisión, como mediante el acercamiento a los consumidores y las entidades examinadas.
“Estamos convencidos, dijo, de que un entorno financiero justo protege al usuario individual y también contribuye a un sistema financiero más transparente e inclusivo”.
En la conferencia participaron representantes del Banco Central, la Superintendencia del Mercado de Valores, la Superintendencia de Electricidad, el Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones, entre otros.
TENDENCIAS Y DESAFÍOS
Los asistentes también participaron en paneles y mesas de trabajo que permitieron profundizar en las tendencias regionales sobre conducta de mercado y sus desafíos en la actualidad.
Al cierre del encuentro, Natalia Sánchez, directora de la Oficina de Servicios y Protección al Usuario (ProUsuario) de la SB, insistió en la importancia de que las entidades ofrezcan a sus clientes un trato justo.
agl/of-am