Ahora se ha puesto de moda engancharse a “comunicadores”.

Como se dice que “la moda no incomoda” y como nos ha correspondido vivir en una etapa en la que todos comunicamos para todos, no es extraño que a cada vez más gente le atraiga la idea de realizar un oficio que hasta hace poco era para círculos muy exclusivos.

Pero, ¿realmente sabemos comunicarnos? Al comunicar, ¿aportamos o dañamos? Cuando nos exponemos a los mensajes, ¿nos beneficiamos o nos perjudicamos? Para acercarnos a algunas respuestas parece más que oportuno hurgar en un ámbito que puede ayudarnos a mejorar nuestras acciones de comunicación.

De entrada, algo que ha de quedar muy claro: cada persona cuenta con potencial para comunicar; de hecho, todos comunicamos. Pero de muy poco sirve ese potencial si no lo convertimos en potencia, en capacidad de hacer, si no lo vamos puliendo a la luz de la mejora continua. Y no es que se trate de un asunto “del otro mundo”, pero tiene sus complejidades.

Iniciemos por el principio. Eso tan humano que conocemos como comunicación –Garzón Céspedes dice que “sin comunicación no hay ser humano”- inició con los esfuerzos para poner en común lo que se generaba en el cerebro de alguien que sentía la necesidad de que otro lo entendiera y actuara en consecuencia.

Para ese entonces no existían las palabras. ¡Tremendo reto! Eso obligaba a comunicarnos con todo el cuerpo. Por eso hemos quedado marcados por una especie de sentencia implacable: “La boca puede mentir, el cuerpo no”. Así se hace alusión a la gran incidencia que tiene la comunicación no verbal.

De manera muy escueta podemos referirnos a la comunicación no verbal como el conjunto de gestos, expresiones o movimientos corporales que logran incidir en quienes reciben nuestros mensajes. De la comunicación no verbal vale referir que generalmente se apoya en mensajes bastante difíciles de decodificar, pero con efectos determinantes en quien los recibe. Es que esos mensajes suelen ser emitidos, recibidos y procesados por la parte más primitiva de nuestro cerebro: la reptiliana y la límbica.

Por si alguien se asusta, me animo a compartir dos noticias, una buena y una mala: la buena es que el denominado cerebro reptiliano solo ocupa el cinco por ciento de nuestra masa cerebral. La mala es que se encarga de nuestras conductas inconscientes e involuntarias.

Sencillamente se trata de la parte del cerebro que compartimos con otros mamíferos y también con reptiles. Ahí está el “centro de mando” de las funciones más básicas y primitivas. Podemos, por ejemplo, contener la respiración por breve tiempo, pero tanto eso como la presión sanguínea, la temperatura, el equilibrio, entre otras conductas inconscientes e involuntarias, son “comandadas” por esa parte del cerebro.

También de manera muy breve vale hacer referencia al cerebro límbico, parte encargada de temas como las emociones y la conducta humana. Ahí opera el “centro de mando” de sentimientos como el miedo, la felicidad o la rabia, entre otros.

En consecuencia, cuando alguien tiene que arrepentirse de algo que ha hecho o dicho –las dos son formas de comunicar- podemos afirmar que se ha impuesto el uso de la parte reptiliana o límbica del cerebro ante la que se conoce como neocortex o cerebro prefrontal. Esta última es la parte encargada de ayudarnos a entender, a pensar y a que podamos entrar en razón

Comunicar, y hacerlo con clara noción de lo que tenemos entre manos, implica conocer que los seres humanos tenemos oportunidad para operar priorizando zonas cerebrales.

Cuando se trata de dañar, se usa el cerebro prefrontal mientras se hace todo lo posible para evitar que nuestro interlocutor lo haga. Cuando se trata de comunicarnos para entendernos y lograr objetivos juntos, se promueve que ambas partes usemos el neocortex. Así se consigue que el resto del cerebro solo tome parte para emocionarnos, para sentirnos humanos, en fin, para celebrar esa capacidad de entendernos y lograr objetivos.

Ahí está la clave fundamental. Por eso es tan útil tomar una que otra oportunidad para bajar la marcha. Solo cuando tenemos tiempo para procesar los mensajes que recibimos es cuando logramos identificar, y muchas veces hasta esclarecer, los reales propósitos de quien los emite y sus posibles repercusiones. Es así como la comunicación ayuda a que nos mantengamos humanos.

 nestorestevez@gmail.com

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Cuando yo cursaba estudios de licenciatura   en la Universidad Autónoma de Santo Domingo (UASD), recuerdo que uno de mis profesores que había realizado   estudios lingüísticos y filológicos en Francia, nos contó que recién llegado a esta nación europea, en la tarde de un domingo cualquiera, por fijar su mirada en una pareja que ardientemente o con pasión desbordada se besaba en un parque público, fue momentáneamente detenido por agentes policiales. Se le acusó de violar el derecho a la intimidad.

¿Por qué le sucedió eso a mí siempre recodado y maestro?

Sencillamente, porque junto con su ropa y demás pertenencias, también metió en la maleta y se llevó a París, el subdesarrollo, el aldeanismo, la cultura de vecindario, el suburbio y el barrio de la República Dominicana. Se trata del mismo aldeanismo y subdesarrollo mental que hace ya varios años mostró un famoso periodista y comentarista radial, cuando tronó muy preocupado, porque el padre del niño que la Lic. Jenny Berenice, entonces fiscal del Distrito Nacional,  había traído al mundo, hasta ese momento no se conocía.

¿Qué le importaba a ese comunicador quién era o quién no era el progenitor de la tierna criatura de la eficiente funcionaria judicial o de cualquier otra mujer que haya decidido concebir hijos al margen de una relación formal?

Minucias de esa naturaleza solo llenan las agendas de las mentes mediocres y de las comadres de barrios. Lo que sí importaba y tenía valor era la felicidad que sentía la jubilosa madre cada vez que besaba, abrazaba y sostenía entre sus brazos a su adorado retoño. Lo demás no es más que chismes de «mala monta»

 

Por conductas lingüísticas parecidas a la del impetuoso  comentarista, en una ocasión , escribí un artículo titulado “Preguntas, afirmaciones y otras indelicadezas expresivas”, texto que por considerarlo de interés, nos permitimos compartir de nuevo con nuestros amables lectores:

Preguntas, afirmaciones y otras indelicadezas expresivas

 «Si lo que usted va a decir no es más hermoso que el silencio, entonces cállese» (Proverbio chino)

En la universidad tuve una alumna que era muy flaca, extremadamente flaca. Sus amigos, compañeros de estudio y hasta sus propios familiares no la dejaban en paz:

“¡Dios mío, qué esqueleto!“, “¡Tú te ves fatal!”, “¡Muchacha, ponte a comer para que engordes!”, “¿Pero es el Sida que tú tienes?, eran sólo algunos de los flechazos articulatorios que diariamente recibía la brillante estudiante de mercadeo.

Tengo un amigo que es gordo, extremadamente gordo. Su figura se ha convertido en el blanco predilecto hacia el cual van dirigido los siguientes dardos o proyectiles expresivos:

“¿Y cómo tú conseguiste toda esa gordura?”, “¿Cómo cuántas libras tú pesas?”, “¡Tú te ves horrible con toda esa manteca!”, “Cuando paras, yo quiero un marianito”, “¡Muchacho, ponte a correr pa que baje esa panza!”, “Ese arroz como que te está aprovechando…”

Tuve una compañera de trabajo en cuyos años de noviazgo, la presión y el asedio de amigos y relacionados la tenían casi al borde del siquiatra. Preguntas como las que siguen, con amargura sin igual, tenía que escucharla durante las     veinticuatro horas del día:

“¿Cuántos años tú tienes de amores?”, ¿Y es que ustedes no se piensan casar…? “Tú y tu novio ya son casi hermanos”, “¿Y qué es lo que ustedes esperan…?

Mi amiga por fin contrae nupcias. De inmediato se prepara para convertir en realidad el gran sueño de su vida: tener un hijo, sueño que jamás pudo materializar, debido a que cada vez que paría, sus criaturas nacían muertas. Su inmenso dolor parecía multiplicarse y su depresión se tornaba cada vez más crónica desde el mismo instante en que su tímpano era martillado con frases como estas:

“¡Muchacha, los hijos hay que tenerlos!”, “Un matrimonio sin hijos no es matrimonio…”, “Ponte en tratamiento pa que para…”, “Te vas a volver una viejita y no vas a tener un hijo…”

Obviamente que no hay que ser especialista en el tratamiento de la conducta humana  para imaginarse el negativo efecto que expresiones como las preindicadas generan en la mente de quien desea tener un hijo, pero no puede.

A otro de mis amigos le sobra edad para casarse, pero permanece soltero o “solterón”, como peyorativamente prefieren llamarlo algunos. Ha optado él por disfrutar una vida bohemia o practicar el amor de los marineros, quienes, al decir de Pablo Neruda, “besan y se van / en cada puerto dejan un amor / y no vuelven más”. Por adoptar semejante conducta, hasta mi “enllave” llegan casi a diario los más diversos, odiosos e indelicados puyazos verbales:

“¿Ya te casaste…?”, “¿Y para cuándo lo vas a dejar…? “¡Ese tipo es como raro o alguna maña debe tener…! “Ese es un picaflor…”, “Ese carajo debe ser ‘pájaro’…”, “Es un bohemio que le gusta estar con una hoy y otra mañana… “¿A qué le temes…?”

Los anteriores son sólo cinco de los tantos casos de indelicadezas o imprudencias en que suelen incurrir muchos hablantes dominicanos en el uso cotidiano de lengua, a las cuales podríamos agregar preguntas no menos necia del tipo: ¿Cúantos tu ganas?, ¿Cuál es tu edad?, etc. Se trata de conductas verbales típicas de sociedades poco desarrolladas, matizadas por evidentes rasgos aldeanos o en las que late el alma del suburbio y la cultura del vecindario. En ese tipo de sociedades, cuando de la vida personal de los demás se trata, todo se indaga, todo se informa, todo se pregunta. Y en vez de actuar como el sabio, se procede como el necio:

El sabio utiliza la lengua con sumo tacto, prudencia y sentido común. El necio, en cambio, actúa con torpeza, irrespeto, imprudencia y ligereza.

El sabio sabe qué, dónde y cuándo hablar. El necio no mide lo que dice, esto es, habla de todo, en todo momento y en cualquier lugar.

El sabio, por sabio, sabe cuándo debe callar. El necio, por torpe, nunca calla y “dice todo lo que se le viene a la boca”, restándole así efectividad al acto comunicativo. Olvida este que la esencia de una efectiva comunicación consiste en callar lo que no se debe decir y decir lo que no se debe callar.

Olvidan los necios, en fin, que en el uso de la palabra hay que ser lo más cauto o medido posible, muy especialmente en el instante en que haya que emitir una opinión o formular una pregunta; pues de lo contrario, podría ocurrirnos lo mismo que a la famosa mona curiosa de que nos habla la muy aleccionadora fábula de la literatura cubana: por sus reiteradas y necias preguntas, la muy imprudente mona siempre tenía problemas o vivía en permanentes conflictos con los demás animales.

dcaba5@hotmail.com 

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POR JOSE HERNANDEZ

En ruta a convertirse en un hub logístico regional en el caribe, la República Dominicana ha apostado por las zonas francas y el nearshoring, aprovechando su posición estratégica en el caribe, y su cercanía con Estados Unidos.

De acuerdo con proyecciones del Banco Interamericano de desarrollo (BID), en el corto y mediano plazo, las oportunidades del nearshoring para América Latina y el Caribe podrían representar un aumento de hasta US$78.000 millones de dólares en nuevas exportaciones de bienes y servicios.

La visión principal del gobierno que encabeza el presidente Luis Abinader, de la mano del Ministro de Industria, Comercio y Mipymes, Victor «Ito» Bisonó, ha representado un importante esfuerzo para promover y atraer nuevas inversiones, abrir nuevos mercados mejorando las infraestructuras de comercio, conectividad, transporte y logística del país.

Por eso la República Dominicana está concretizando y profundizando sus relaciones hemisfericas, para ofrecer un mercado más ampliado sin fricciones y más competitivo, redoblando esfuerzos para seguir ampliando los acuerdos comerciales.

En medió de la guerra comercial entré China y Estados, las oportunidades del nearshoring representan para la República Dominicana, la creación de nuevas fuentes de empleo, el incremento de las exportaciones y el desarrollo en materia de inversión económica.