Trump elige a Susie Wiles como jefa del gabinete en Casa Blanca
Abinader entrega muelles en Río San Juan y Cabrera para la pesca
Primer Ministro Haití seguirá en Puerto Rico, su futuro es incierto
Supérate gradúa 90 jóvenes en situación de discapacidad en RD
Culminan entrenamiento de policías haitianos en Colombia
Haití apuesta por la recuperación de los suelos
OPS presenta una alianza para eliminaciónl VIH en Américas
CHINA: Macron amenaza con aranceles al superávit comercial
GAZA: Netanyahu adelanta la nueva fase acuerdo con Hamás
DIDA objeta resolución CNSS; ve viola derechos de los afiliados
Israel declara línea alto el fuego en Gaza como «nueva frontera»
COLOMBIA: Explosión de moto bomba deja una docena heridos
Apresan por presunto desfalco exdirector y a gerente SENASA
PRO-CONSUMIDOR recuerda es obligatorio indemnizar usuarios
SANTO DOMINGO.- El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (PRO-CONSUMIDOR) dijo que se mantendrá vigilante para que sean debidamente indemnizados los usuarios de las compañías de comunicación que operan en la República Dominicana, luego que se producen irregularidades en el servicio que éstas ofrecen.
La entidad, que dirige la doctora Anina del Castillo, señaló que garantiza su compromiso de defender los derechos de dichos usuarios.
“Se recuerda que existe la obligación de las prestadoras del servicio de telefonía de garantizar la calidad en los servicios que ofertan y de indemnizar a los usuarios en caso de haber fallas en su trasmisión», puntualizó.
Agregó que también velará para que en los os contratos de adhesión no haya clausulas que desconozcan la obligación de esas compañías de brindar servicios de calidad y que no garanticen la indemnización, en caso de fallas en el servicio.
Indicó que hay resoluciones del Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones, INDOTEL, que establecen los niveles de compensación por las horas de interrupción el servicio.
PRO-CONSUMIDOR ofrece estas garantías luego de que la empresa de comunicaciones Claro registrara el viernes problemas en su servicio móvil, los cuales afectaron a millares de usuarios.
sp-am
