Trump elige a Susie Wiles como jefa del gabinete en Casa Blanca
Abinader entrega muelles en Río San Juan y Cabrera para la pesca
Primer Ministro Haití seguirá en Puerto Rico, su futuro es incierto
Decomisan 78 mil productos ilegales valorados RD$37 MM
HAITI: Fuerza antipandillas mata a otro jefe de una banda armada
Miles pasajeros siguen varados en aeropuertos Estados Unidos
¿Una persona que padece del corazón puede tomar viagra?
EU: Leonel Fernández arriba Washington tras desvío vuelo
Irán ataca con drones radar del sistema defensa aérea EE.UU.
Portavoz dice EE.UU. amenaza con provocar hambruna en Irán
Vice RD viaja a El Salvador para conferencia sobre democracia
Jinping, Donald Trump y Putin se reunirán jueves 19 en China
Petróleo registra segunda caída semanal seguida con retroceso
SANTO DOMINGO.- En el marco de su 60 aniversario, Grupo Universal reafirmó su compromiso con la excelencia en el servicio al cliente con la reinauguración de su icónico Centro de Atención a Clientes, ubicado en la avenida Lope de Vega, esquina Fantino Falco, en el ensanche Naco.
Con la bendición de monseñor Ramón Benito Ángeles y la presencia de ejecutivos, clientes, colaboradores y socios comerciales, la empresa dio a conocer las modernas instalaciones, diseñadas para brindar una experiencia más ágil, personalizada y satisfactoria a sus usuarios.
Alexandra Tejada, vicepresidenta de Mercadeo y Canales de Grupo Universal, destacó que “esta remodelación es una muestra tangible de nuestro compromiso con la innovación y la mejora continua. Hemos invertido en tecnología y capacitado a nuestro equipo para ofrecer un servicio de clase mundial”.
Tejada resaltó que el centro, que recibe un promedio de más de 4,700 visitas mensuales con un índice de satisfacción del 91%, ha sido completamente transformado para optimizar los procesos y agilizar la atención. “Nuestro objetivo es que cada interacción con nuestros clientes sea una experiencia positiva y memorable”, afirmó.
Innovación y sostenibilidad
Esta iniciativa se alinea con la estrategia de Grupo Universal de mantenerse a la vanguardia del sector financiero y de seguros en la República Dominicana. La empresa ha implementado diversas soluciones tecnológicas para personalizar la atención y reducir los tiempos de espera.
Sobre Grupo Universal
Con más de 60 años de trayectoria, Grupo Universal es un conglomerado empresarial dominicano líder en soluciones financieras, de seguros y servicios. A través de sus empresas filiales –Seguros Universal, ARS Universal, Unit, Fiduciaria Universal, AFI Universal, Asistencia Universal, Administraciones Universal, Suplidora Propartes y Autonovo–, la empresa ofrece una amplia gama de productos y servicios diseñados para satisfacer las necesidades de sus clientes.
of-am