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SANTO DOMINGO, República Dominicana.- Noventa y tres millones de pesos fueron retornados a consumidores mediante procesos de conciliación de dos mil 29 casos llevados a cabo en el Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor), en el último año.
El organismo informó que el retorno corresponde al período de marzo 2013 a febrero 2014 por casos sometidos en sus oficinas de Santo Domingo, Megacentro, San Pedro de Macorís, San Francisco de Macorís, Santiago, San Juan de la Maguana y Barahona.
Las conciliaciones se debieron a bienes defectuosos o viciados, calidad insuficiente, incumplimiento de garantía, anulación de contrato, cargos indebidos, entre otros.
Informó que en el período marzo 2013- febrero 2014 fueron realizadas 27 mil 682 operaciones con problemas relacionados a transacciones de compra de bienes y servicios en orientaciones, reclamaciones, denuncias y quejas.
jpm-am