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SANTO DOMINGO.- La vicepresidenta del Partido de la Liberación Dominicana (PLD), Zoraima Cuello, denunció un supuesto deterioro del Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad 9-1-1 y el aumento de la inseguridad ciudadana.
Dijo que ambas situaciones ponen en riesgo la vida y el bienestar de los dominicanos. Dijo que el tiempo de despacho de las unidades de emergencia se ha incrementado en un 50 %, afectando directamente la atención en momentos críticos.
“No se puede aceptar que, en situaciones de emergencia, cuando cada segundo es vital, los ciudadanos reciban un servicio más lento que antes. Es urgente revisar esta falla del sistema”, afirmó para responder las inquietudes de los conductores del programa Panorama de la Mañana.
Hizo la denuncia de que el pasado año, 2024, se incrementaron las llamadas al 9-1-1 por denuncias de robos, reflejo del aumento de los hechos delictivos en el país.
“Se le suma a esto una preocupante declaración del sistema 9-1-1, desligándose de la responsabilidad sobre los tiempos de respuesta de la Policía Nacional y del Ministerio de Salud Pública, a pesar de que como sistema integrado debe garantizar la calidad del servicio que coordina”, comentó.
Zoraima Cuello reveló también, que, con datos obtenidos mediante la Ley de Libre Acceso a la Información Pública, se evidencia una disminución en los niveles de satisfacción de los usuarios del sistema, lo cual confirma un claro deterioro del servicio. “Y como si fuera poco, la Policía Nacional sigue siendo la institución con peor valoración entre la ciudadanía”, puntualizó.
Llamó la atención sobre la reciente alerta emitida por el gobierno de los Estados Unidos a sus ciudadanos que visitan la República Dominicana, advirtiendo sobre el aumento de los crímenes y la inseguridad en el país. “Este tipo de advertencias internacionales impactan nuestra imagen y deben ser tomadas con seriedad por las autoridades”, concluyó.
an/am