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BUZON AL MOMENTO Certificación de cédula: un burdo atropello al ciudadano
Sr. Saul Pimentel: Conociendo su trayectoria periodística de siempre dirigir su ejercicio profesional hacia la defensa de los que no tienen voz en este país, le ruego encarecidamente que através de su medio ayude a que se conozca la siguiente situación que afecta a mucha gente humilde: Estuve recientemente en una oficina del Banco Popular para abrir una cuenta con ellos. Después de esperar un tiempo, llegó mi turno, y al presentar mi Cédula de Identificación Personal es entonces cuando la agente del banco me informa que no puede procesar mi solicitud de abrir la cuenta porque mi cédula era nueva y no estaba en el sistema del banco todavía, que yo debía ir a la sede principal de la Junta Electoral (Plaza de la Bandera) a buscar una certificación de que ésa era mi cédula. Después de pedirle que explicara cómo era posible que un documento emitido por una oficina de Estado Dominicano careciera de validez para el banco; ella trata de justificarlo diciendo que la Junta Central Electoral no les actualizaba el banco de datos con la prontitud y eficacia esperada, al tratarse de un documento de vital importancia para cualquier ciudadano. Pero eso no se quedo ahí. Cuando voy a la Sede Central de la Junta me exigen pagar 1000 pesos para recoger la certificación en cinco días o pagar 1300 por un «VIP» (obtener la certificación el mismo día). Alegan que esto no es culpa de ellos sino del banco que rehúsa actualizar el banco de datos con la prontitud requerida para ahorrar dinero, reduciendo la frecuencia de la actualización. Ese día, la oficina de actualización de cédulas estaba llena de humildes ciudadanos que, habiendo cumplido con su deber ciudadano de regularizar su cédulas, y ante la imposibilidad de poder abrir una cuenta bancaria u obtener el servicio telefónico, tuvieron que acudir a realizar este absurdo trámite (muchos perdiendo un día de trabajo y todos pagando 1000 0 1300 pesos). Todo esto por la tacañería de un banco o la dejadez de algunos funcionarios. Pedimos que se establezcan responsabilidades y se detenga esta injusta práctica de hacer pagar al ciudadano por la desidia e insensibilidad de estas instituciones . Esto es un drenaje de los ya magros recursos económicos de la gente humilde. Atentamente, F. Santana Flores Santo Domingo
