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Gerente BHD León: Sector bancario debe escuchar más a sus clientes
SANTO DOMINGO. El gerente general del Banco BHD León, Steven Puig, consideró que uno de los principales retos que enfrenta el sector bancario nacional es escuchar más a sus clientes, para asimilar lo que realmente necesitan, y ofrecerles la asesoría adecuada.
“Se necesita hacer la transición de una venta de empuje a una venta constructiva, con la que podamos entender al cliente y ofrecerle las soluciones que realmente necesita. No vender un producto solamente”, expresó.
Puig fue el orador principal en el primer Encuentro Profesional para Estudios de Postgrado, organizado por el Instituto Tecnológico de Santo Domingo (INTEC), en el Salón de Eventos del edificio de Ciencias de la Salud Ana Mercedes Henríquez, con el tema “Importancia y Aplicación del Gobierno Corporativo”.
Citó que otros retos del sector bancario nacional e internacional son acompañar la transformación de los mercados de capitales, ofrecer servicios financieros integrales y continuar el tránsito hacia lo digital.
En su disertación Puig presentó los que consideró pilares de un buen gobierno corporativo, así como la estructura corporativa del Centro Financiero BHD León.
wj/am