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NUEVA YORK – El Departamento de Asuntos del Consumidor (DCA) anunció el jueves cargos por supuestas prácticas engañosas contra la empresa de autos usados Major World, de Queens.
La comisionada Lorelei Salas informó que tres concesionarios de la empresa y sus propietarios presuntamente recurren a prácticas ilegales para sacar provecho de los consumidores de bajos ingresos e inmigrantes vulnerables.
El DCA reclama numerosos violaciones y pide más de $2 millones en restitución para los consumidores, lo que implica $770,000 en compensación y $1.7 millones de dólares en multas.
La agencia también busca la revocación de las licencias de los tres concesionarios de autos Major World, Chevrolet, en 43-40 Northern Boulevard, Chrysler Dodge Jeep Ram, en 50-30 Northern Boulevard y Major Kia, en City, en 44-11 Northern Boulevard.
Según el DCA, la empresa ha presentado información falsa en las solicitudes de crédito de los consumidores, incluyendo la naturaleza del empleo, nivel de ingresos y las obligaciones de renta mensual, además de inflar falsamente los valores de los autos.
Sostiene que la compañía emite préstamos con altos intereses que los consumidores no pueden saldar.
La compañía Major World dijo en un comunicado que ha sido orgullosamente parte de la comunidad de Queens desde hace más de 50 años. Durante esas décadas, dijo la empresa, la confidencialidad y la honradez han abrazado las raíces familiares del concesionario, “sabiendo que nuestro éxito está ligado al de nuestros vecinos y amigos aquí en la comunidad local, al igual que toda nuestra familia a lo largo del área tri-estatal”.
Dijo que las quejas acerca de Major World registradas por el DCA son un número mínimo (114 en tres años), lo que implica una satisfacción de los clientes del 99.2%, argumentó.
“Casi ninguna de las quejas tienen que ver con la financiación de vehículos”, dijo la empresa. “Major World espera con interés aclarar lo que parece ser un malentendido acerca de nuestras prácticas de negocios”.
FUENTE: Telemundo
wj/am