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Indotel pide a usuarios evitar costos elevados de servicio de roaming
SANTO DOMINGO.- El Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel), sugirió a la población informarse en las compañías telefónicas a la hora de disponer del servicio de roaming cuando tengan que viajar y utilizar sus teléfonos móviles fuera de l;a República Dominicana.
Al plantear este miércoles una serie de “puntos clave” que los usuarios deben tomar en cuenta para evitar costos innecesarios, advirtió que desconocer los trámites de esta prestación telefónica internacional acarrearía altas facturaciones si no es bien utilizada.
Explicó que las tarifas del roaming pueden variar dependiendo de la prestadora y el lugar visitado, sin importar si el usuario está dispuesto a utilizarlo o no, por lo que recomendó “orientarse adecuadamente con su prestador para evitar cargos innecesarios”.
Encomendó tener presente que antes de viajar fuera del país debe tener pendiente que los móviles inteligentes que se utilizan en la actualidad se conectan automáticamente a las redes roaming una vez se entra a cobertura internacional.
Señaló que si el servicio no le interesa puede desactivarlo con el “modo avión” o en su defecto puede retirar la tarjeta SIM del móvil, en razón de que “al estar conectado al roaming” las aplicaciones y redes sociales se actualizan cada minuto sin que esté siendo utilizada directamente por el usuario.
Expuso que algunos teléfonos móviles poseen la facilidad de desactivar de manera independiente cada aplicación dependiendo del uso, poniendo de ejemplo Facebook, Instagram y Twitter.
Invitó a los usuarios consultar los detalles de su contrato con la prestadora para obtener información sobre las operaciones que puede realizar si el roaming de datos está desactivado.
La Gerencia de Protección al Usuario definió el servicio Itinerante, o roaming, como un servicio que consiste en “permitir que un usuario que no se encuentre dentro de la zona de cobertura de su red móvil original pueda continuar realizando y recibiendo llamadas con su mismo número”.
También se puede aplicar el término al servicio roaming de datos, lo cual significa que su teléfono está usando una red de internet que no pertenece a su operador original.
wj/am