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Pro Consumidor advierte posibles sanciones a JetBlue por retrasos
SANTO DOMINGO.- El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) advirtió este domingo de posible sanciones contra la aerolínea estadounidense JetBlue, objeto de críticas por frecuentes retrasos en vuelos entre Estados Unidos y la República Dominicana.
A través de un comunicado, Pro Consumidor informó de un «proceso sancionador» contra la aerolínea, «por cada incumplimiento comprobado en contra de los derechos de los consumidores».
En ese sentido, el titular de la entidad, Eddy Alcántara, llamó a los pasajeros víctimas de retrasos por parte de JetBlue a acercarse a Pro Consumidor y presentar sus reclamaciones o denuncias de manera formal, para que el departamento jurídico de la institución analice las posibles violaciones o afectaciones cometidas.
Advirtió de que en caso de comprobarse engaño en detrimento de los usuarios por parte de esta aerolínea Pro Consumidor «procederá a sancionarla» conforme a las leyes y normativas locales.
Alcántara dijo que Pro Consumidor puede actuar por oficio, «pero lo ideal sería que los consumidores pudieran comprobar la violación de sus derechos y así la entidad iniciar un proceso sancionador para tratar de solventar cualquier tipo de afectación que les hayan hecho a los usuarios de la línea aérea».
Ya el año pasado la entidad instó a JetBlue a cumplir con los servicios ofrecidos, tras las constantes quejas de usuarios dominicanos.
no hay que sancionar, cancelar varias rutas es mejor, y así las cubren con arajet.
hace muchos años que jetblue esta abusando de los pasajeros dominicanos pero nadie le ha hecho caso a las quejas. hace tiempo que debieron multarla.pero no creo que sea proconsumidor quien pueda hacerle algo a ellos…es el mismo gobierno que tiene que ponerlos en cintura…
tu sabe por nadie le hace caso a las quejas? por todo el que tiene dos dedos de frente y una onza de vergüenza no es verdad que le hace caso ni presta atención a las supuesta queja que hacen una partía de gente sin educación que cuando reclaman es con improperis y insulto tal y como lo que son animales..yo 38 años viajando dos y tres veses por año a mi país y varias veses he tenido restraso pero nunca he indultado a los empleados de la línea por como una persona reasonable se no es culpa de ellos…y… Leer mas »
pro consumidor no sirve ni para extraer jugo de la cascara de piña…no funciona ni en las estafas del comercio local y mucho menos contra una empresa como jetblue…
no inventen esa linea aerea no es haitiana, es estadounidense.ya veo que van a hacer que suban los pasajes, bregar con animales maleducados tiene sus costos, nada la linea se desquita siendo negligente.
me pregunto:he viajado por jetblue desde su inicio y nunca he tenido problema alguno he salido y llegado a dominicana sin ningun contratiempo. ahora si he visto que las azafatas han tenido que llamarle la atencion a dominicanos que no saben comportarse en el viaje, tan asi que vi como tuvieron que impedirle a unos cibaenos que estaban pasados de bebida alcoholica que continuaran tomando pues estaban creando problemas.
el dominicano es que cuando encuentra quien le pone regimen a sus malas costumbres lo tildan de malo o racista y no es asi al pan pan y al vino vino. no digo que habra uno que otro problema como en cualquier compania pues recordemos american la cual tenian como aerolinea racista, entonces a quien le creo, yo puedo hablar porque uso dicha aerolinea siempre.
este es otros disparatoso del gobierno porque marte piantini ya había dicho este disparate son incapaces de defender las quejas del pueblo
sigo sin entender. pero en mi caso, nunca he tenido una queja para jetblue. pero, debería la aerolínea poner atención a esto, pues he escuchado de muchos retrasos y maltratos. pero repito; en mi caso nunca he tenido problemas.
pro- consumidor tiene consumido al pueblo dominicano..menos mal que pronto saldremos de esas consumidas sanguijuelas que negocian y acuerdan con jet blue a espaldas de este sufrido pueblo quisqueyano.
jetblue es una empresa norteamericana que brinda servicios de transporte aéreo comercial,operando vuelos desde el territorio de estados unidos, cognetando con ciudades ubicadas en el territorio de r.dominicana. sin embargo, el bajo nivel de competencia en el que opera jetbleu, la ha encaminado por la ruta de la dejadez, afectando a los usuarios de uno de los mercados de más demanda al que brinda ervicios jetbleu.
por que jet blue no tiene mucha competencia? no será porque las líneas áreas no quieren no quieren volar a república dominicana? estas empresas no quieren lidear con esta clase de clientes, dominicanos malos educados, damos vergüenza, no quisiéramos saber lo que piensan los empleados de estas líneas aéreas cuando tienen que bregar con dominicanos. si no ponemos de nuestra parte y nos educamos, más difícil se nos va a poner para comprar un ticket
la medida práctica y efectiva, para mejorar un mercado, es proporcionar facilidades, para que surga y se desarrolle una sana situación de competencia entre los operadores del mismo. a pesar de que han surgido, en r. dominicana, algunos proyectos de lineas aéreas, aún no han alcanzado un nivel operacional como para impactar un mercado como el manejado por nuestro pais. por el momento, el estado dominicano, debe ayudar en eso.
como pais dependiente del turismo y las exportaciones, república dominicana tiene la obligación de mantener un servicio de transporte aéreo comercial, apropiado a esa condición. desafortunadamente, el bajo impacto de las lineas aréas operadas por empresas dominicanas. ahora los operadores dominicanos tienen la oportunidad de crecer y desarrollarse, planeando, programando y realizando inversiones importantes, para su crecimiento. si se puede…
en todo,proconsumidor esta aqui para suavisar el engano,por experiencia es una perdida de tiempo.
la mejor sanción se la tengo yo mismo y es que no compraré tiket de esa aerolínea hasta observar que hallan mejorados, hallan pagados por los inconvenientes causados y pasen 10 años si quejas ni contratiempos.
eddy «nariz de huele peos» alcántara lo que está es buscando el sobre de jet blue (o aumento del mismo).
ese gorila de eddy alcántara es un bultero…no va hacer nada, porque nadie puede con esos monopilios americanos…así fue american airlines y no pasó nada…se van como quiera…lo veré dando penas en la z de nuevo….
y? todo es cuento los ciudadanos dominicanos no tienen quien lo defiendan, siempre el mismo cuento. asi son las aseguradoras de salud restan haciendo lo que les da las ganas ya no hay procedimientos que los seguros cubran su realización con la excusa de que eso no lo tienen aprobado.
cuando usted ve al departamento de pro fraude consumidor con un apellido » alcantara ala cabeza» no vayas muy lejo, ahi no hay nada que buscar, esas denuncias tiene siglos y ahora es que salen porque la situacion está debordada y se han hecho h=ecos en todas las noticias, osea que la mafia es fuerte.
lo qué pasa qué hay gente que por ahorrarse 3 cheles siguen viajando por jet bluea mi me lo hicieron 1 vez y mas nunca vuelto a usar esa aerolínea
los ejecutivos de pro consumidor estan haciendo fraude por debajo la mesa con jetblue y el gobierno no tiene honestos inspectores para enfrentar el abuso y faltas de esta aereolinea con el pueblo dominicano.en los estados unidos tienen por ley que compensar al cliente y reciben sanciones por la ciudad y comision federal .aqui los ejecutivos son funcionarios del gobierno.
hablan y no hacen nada
zzzblanca@hotmail.com
lo bueno es que no es obligatorio volar por jetblue, usen otras si es que las hay y disfruten la puntualidad y buenos precios de las demas, me imagino que hay “choice”.sigan protestando que yo hare lo mio
volar con delta sale muy caro si ellos tuvieran compasión le quita la clientela a united a jetblue y american , y delta se hace la preferida pal dominicano a la hora de viajar , los vuelos de delta son seguro el trato es mejor pero son caro ellos .
no me digas, se enteraron tarde, esta aerolínea actúa en contra del país y no hacen nada lo que queremos es solución y no habladurías, tenemos años sufriendo de retrasos y cancelaciones además de pasajes muy caros.
advertencia?, buenos mi er das!!eso se llama paÑos con pasta, lo tÍpico del politico , que cogiÒ dinero. darle largas.dominicanos, no vuelen por jet blue/spirit , si tienen dignidad y respÉto por si mismos. apoyen las lineas aereas emergentes, a veces el respÉto vale mÀs, que 50 Ó 100 dÓlares de rebaja en un pasaje… los gobiernos dominicanos, se venden…
busquen otra aerolínea y denle esas rutas. no jodan con jet blue. por amor a cristo.
y ahora fue que esa institución se entero del maltrato a los viajeros, entonces el presidente no sabe que existe esa aerolínea, pero que atraso, lo mejor es no comprar boletos aéreo por esa compañía (jetblue )para matar el **** y acabar con la rabia
no jo—dan mas con jetblue. vuelen por otras lineas y veran que ellos mejoraran el servicio.ustedes son los culpables de esa situacion. yo no uso esa porqueria de linea.
siempre hay espacio para mejorar; recuerden los tiempos de dominicana de aviación .las línea aérea todas cancelan vuelos; por mal tiempo y poca veces por razones technica.es mejor k ayuden a los pasajeros afectados hacer una queja formalmente .
y no solo eso cada vez que una línea aérea cancela retrasa un vuelo son miles y hasta siento de miles de dólares que pierden pero eso los come llerba no lo saben .yo viaje en diciembre pasado por jetblue y cuando regresaba el 31 de diciembre mi vuelo no pudo salir y cuando ya el vuelo tenía 6 de restraso yo fui como la gente no como un animal y hablé con un manager y en seguida me dieron baucher para cenar y me enviaron a un hotel con transporte pago ida y vuelta al día siguiente de llegar… Leer mas »
eso ni tu mismo te lo crees. lo del boucher y hotel te lo creo pero credito de $500? lo dudo